כדי לעזור לנו לשמור על חוויה חלקה, הוספנו תכונה המאפשרת למשתמשים לשלוח יומני רישום ישירות מהמכשירים שלהם. יומנים אלה חיוניים לאבחון ותיקון מהירים של בעיות. מדריך זה יראה לכם כיצד להפעיל רישום ניפוי שגיאות ולשתף את היומנים שלכם איתנו.
הפעל רישום ניפוי באגים
- פתח את MobiOffice והקישו על סמל התפריט.
- עבור אל עזרה ומשוב.
- בחר הפעל ניפוי באגיםהאפליקציה תיסגר אוטומטית כדי להחיל את השינוי. אם לא, סגור את האפליקציה ידנית.
איסוף ושיתוף של קבצי יומן
- פתח מחדש את MobiOffice.
- שחזר את הבעיה שברצונך לדווח עליה כך שהיא תירשם ביומני הרישום.
- חזרה לעזרה ומשוב.
- הקש על הורד יומני רישום ולשמור את קובץ הלוג.
- שלח לנו את קובץ הלוג שהורדת.
יומנים אלה יעזרו לנו לנתח ולשחזר את הבעיה במהירות. תודה על שיתוף הפעולה!