כדי לעזור לנו לשמור על חוויית שימוש חלקה, הוספנו אפשרות לשלוח יומני מערכת ישירות מהמכשיר שלכם. יומנים אלה חשובים כדי לזהות ולפתור בעיות במהירות. המדריך הזה יראה לכם איך להפעיל רישום באגים ואיך לשתף איתנו את היומנים שלכם.
הפעלת רישום באגים (Debug Logging)
-
פתחו את MobiOffice והקישו על סמל התפריט.
-
עברו אל עזרה ומשוב.
-
בחרו הפעלת ניפוי באגים. האפליקציה תיסגר אוטומטית כדי להחיל את השינוי. אם זה לא קורה, סגרו את האפליקציה ידנית.
איסוף ושיתוף קובצי יומן
- פתחו שוב את MobiOffice.
- שחזרו את הבעיה שתרצו לדווח עליה, כדי שהיא תופיע ביומנים.
- חזרו אל עזרה ומשוב.
-
הקישו על הורדת יומנים ושמרו את קובץ היומן.
- שלחו אלינו את קובץ היומן שהורדתם.
היומנים האלה יעזרו לנו לנתח ולשחזר את הבעיה במהירות. תודה על שיתוף הפעולה!