לפני שמתחילים
- מדריך זה מתאים רק למנויים שנרכשו דרך חנות MobiSystems.
- ביטול המנוי יעצור חיובים עתידיים, אבל לא ייתן החזרים על חלקים שלא נוצלו.
- אם רכשת את המנוי ישירות מפלטפורמה אחרת (App Store, Play Store, Amazon וכו'), עקוב אחר הוראות הביטול הספציפיות של אותה פלטפורמה.
- שימו לב: כדי לבטל או לכבות חיוב חוזר עבור מנוי, חייב להיות לכם חשבון MobiSystems שמקושר למנוי.
שלבים לביטול מנוי MobiSystems שנרכש דרך חנות MobiSystems
- גשו אל החשבון שלי.
-
תחת מנויים ומוצרים, מצאו את המנוי/ניסיון שברצונכם לבטל ולחצו על הצג.
-
לחצו על הכפתור בטל ניסיון או בטל חידוש אוטומטי .
-
מלאו שאלון קצר ואשרו את הביטול.
-
ייתכן שייקח כמה דקות עד שהמנוי יבוטל. בזמן הזה תראו את ההודעה "ביטול בתהליך". אפשר לצאת מהמסך בבטחה ולחזור מאוחר יותר אם תרצו.
-
לאחר שהמנוי יבוטל, תופיע ההודעה "בוטל".
-
אפשר להפעיל מחדש את החידוש האוטומטי בכל זמן עד סוף מחזור החיוב הנוכחי, על ידי לחיצה על הפעל חידוש אוטומטי. אם תפעילו מחדש את החידוש האוטומטי זמן קצר אחרי הביטול, המחיר יישאר ללא שינוי.
חשוב לזכור
- מחיקת חשבון ה-MobiSystems שלכם או הסרת ההתקנה של האפליקציה לא יבטלו את המנוי. כדי לבטל, חייבים לעקוב אחרי השלבים למעלה.
- מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם מבטלים אותם. אפשר לבטל בכל זמן, והמנוי יישאר פעיל לתקופה שכבר שילמתם עליה.
מנויים שבוטלו יאבדו גישה לפיצ'רים המתקדמים אחרי סיום מחזור החיוב הנוכחי.
לתשומת לבכם: אם אינכם רואים את כפתור הביטול, בדקו היכן נרשם המנוי. איננו מטפלים בחיוב עבור מנויים שנרכשו מחנויות אחרות.