מנויים שנרכשו דרך פלטפורמות של צד שלישי, כגון חנות מיקרוסופט, מנוהלים באופן בלעדי על ידי פלטפורמות אלו. מדריך זה מתאר את השלבים לביטול מנויים כאלה ומספק הצהרות אחריות חשובות לגבי תפקידה של MobiSystems בתהליך.
- מדריך זה חל רק על מינויים שנרכשו דרך Microsoft Store.
- ביטול המנוי יפסיק חיובים עתידיים, אבל לא יינתנו החזרים על חלקים שלא נוצלו.
- אם רכשתם את המנוי ישירות מאתר MobiSystems או מפלטפורמה אחרת, פעלו לפי הוראות הביטול הספציפיות של אותה פלטפורמה.
- שימו לב שכרגע, מיקרוסופט אינה מציעה למפתחים את היכולת לצפות, לבטל או לעבד החזרים כספיים עבור מנויים. מנויים שנרכשו דרך פלטפורמות של צד שלישי, כגון חנות מיקרוסופט, מנוהלים באופן בלעדי על ידי פלטפורמות אלו. משמעות הדבר היא שכל שינוי, כולל ביטולים, חייב להתבצע דרך הפלטפורמה שבה נרכש המנוי במקור. MobiSystems אינה יכולה לגשת או לשנות מנויים שנרכשו דרך פלטפורמות חיצוניות.
שלבים לביטול מנוי שנרכש דרך חנות Microsoft
- גש לדף שירותים ומנויים
במכשיר ה-Windows שלכם: פתחו את אפליקציית Microsoft Store, לחצו על תמונת הפרופיל בפינה השמאלית העליונה ובחרו בהגדרות החשבון. לאחר מכן, עברו אל שירותים ומינויים. חפשו את המינוי שלכם ל-MobiSystems ובחרו בו.
- בדוק אם יש תפוגה אוטומטית
אם אתם רואים את הפעלת חיוב חוזר במקום ניהול, זה אומר שהמנוי שלכם כבר מוגדר לפוג אוטומטית בתאריך המוצג. אין צורך לעשות שום דבר נוסף כדי לבטל אותו. אפשר להמשיך להשתמש במנוי עד לתאריך התפוגה.
- המשך עם הביטול
אם אתה רואה את נהל לחץ עליו. זה פותח את דף הפרטים של המנוי.
- מצאו את כפתור הביטול (ייתכן שיופיע בו שדרוג או ביטול, בהתאם למינוי).
- פעלו לפי ההוראות בדף כדי להשלים את תהליך הביטול. ייתכן שתתבקשו לאשר את החלטתכם או לבחור סיבה לביטול.
זכור
הסרת האפליקציה לא תבטל את המנוי. צריך לבצע את השלבים שלמעלה.
- המנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם מבטלים אותם. אפשר לבטל בכל עת, והמנוי יישאר פעיל למשך התקופה שכבר שילמתם עליה.
מינויים שבוטלו יאבדו גישה לתכונות פרימיום לאחר סיום תקופת החיוב הנוכחית.
קשור ל-