מנויים שנרכשו דרך פלטפורמות צד שלישי, כגון Microsoft Store, מנוהלים באופן בלעדי על ידי אותן פלטפורמות. מדריך זה מתאר את השלבים לביטול מנויים כאלה ומספק הבהרות חשובות לגבי תפקיד MobiSystems בתהליך.
- מדריך זה חל רק על מנויים שנרכשו דרך Microsoft Store.
- ביטול המנוי יעצור חיובים עתידיים, אך לא יספק החזרים עבור חלקים שלא נוצלו.
- אם רכשת את המנוי ישירות מאתר MobiSystems או מפלטפורמה אחרת, עקוב אחר הוראות הביטול הספציפיות לאותה פלטפורמה.
- שים לב שכרגע Microsoft אינה מציעה למפתחים אפשרות לצפייה, ביטול או עיבוד החזרים עבור מנויים. מנויים שנרכשו דרך פלטפורמות צד שלישי, כגון Microsoft Store, מנוהלים באופן בלעדי על ידי אותן פלטפורמות. משמעות הדבר היא שכל שינוי, כולל ביטול, חייב להתבצע דרך הפלטפורמה שבה נרכש המנוי במקור. ל‑MobiSystems אין אפשרות לגשת למנויים שנרכשו דרך פלטפורמות חיצוניות או לשנות אותם.
שלבים לביטול מנוי שנרכש דרך Microsoft Store
- גש אל עמוד השירותים והמנויים (Services & Subscriptions)
במכשיר Windows שלך: הפעל את אפליקציית Microsoft Store, לחץ על תמונת הפרופיל בפינה הימנית העליונה ובחר "Account Settings". לאחר מכן עבור אל Services & subscriptions. אתר את המנוי שלך ל‑MobiSystems ובחר בו.
- בדוק אם קיים תוקף אוטומטי
אם אתה רואה Turn on recurring billing במקום Manage, פירוש הדבר שהמנוי שלך כבר מוגדר לפקוע אוטומטית בתאריך המוצג. אינך צריך לבצע פעולות נוספות כדי לבטל אותו. תוכל להמשיך להשתמש במנוי עד לתאריך התפוגה.
- המשך לביצוע הביטול
אם אתה רואה Manage לחץ עליו. פעולה זו תפתח את דף פרטי המנוי.
- אתר את לחצן הביטול (Cancel) (ייתכן שיופיע הטקסט Upgrade or Cancel בהתאם לסוג המנוי).
- עקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך כדי להשלים את תהליך הביטול. ייתכן שתידרש לאשר את החלטתך או לבחור סיבת ביטול.
חשוב לזכור
הסרת ההתקנה של האפליקציה לא תבטל את המנוי שלך. עליך לבצע את השלבים המפורטים לעיל.
- מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם כן בוטלו. באפשרותך לבטל בכל עת, והמנוי יישאר פעיל למשך התקופה שכבר שולמה.
לאחר ביטול המנוי, הגישה לתכונות הפרימיום תופסק בתום מחזור החיוב הנוכחי.