החזר על מנוי MobiSystems שנרכש דרך חנות MobiSystems

זכאות

• אם אינך מרוצה ממנוי של MobiSystems, תוכל לבקש החזר כספי תוך 30 יום מתאריך ההפעלה שלו ( 30 יום החזר כספי אחריות ).
• תוכניות שנרכשו מחוץ לחנות MobiSystems, לרבות, אך לא רק, חנויות של צד שלישי (גוגל, אפל, מיקרוסופט, אמזון, סמסונג, וואווי וכו'), זירות מסחר, שותפים, משווקים או שותפים, אינם זכאים לאחריות להחזר כספי תוך 30 יום.

• עסקאות שאינן נכללות בהחזרים כוללות חידושי מנויים, שדרוגים, שינויי תוכנית, תוספים והפעלה מחדש.

• אם רכשתם מוצר של MobiSystems מחוץ לחנות MobiSystems, אנא צרו קשר עם השוק בו בוצעה הרכישה ושאלו לגבי מדיניות ההחזרות שלהם.

שלבים לבקשת החזר כספי עבור מנוי MobiSystems שנרכש דרך חנות MobiSystems

• התחל את בקשת ההחזר: עבור אל שלנו מרכז עזרה ולחצו על ה- בקשת החזר קישור להפעלת תהליך ההחזר האוטומטי.
  
  
  
   

• כניסה לחשבונך: אם עדיין לא נכנסת, תתבקש להיכנס באמצעות חשבון המקושר לרכישה אתה רוצה להחזיר.
  
  
   

• בחר את הרכישה הנכונה: לאחר הכניסה, תראה רשימה של הרכישות שלך. בחר את הרכישה שברצונך להחזיר לה.
  
  

  •  

    • אם אינך רואה את הרכישה ברשימה, ייתכן שהיא בוצעה תחת חשבון אחר. נסה להתחבר באמצעות חשבונות דוא"ל אחרים שבהם השתמשת.
      
       

• בחר סיבת החזר: לאחר שבחרתם את הרכישה, בחרו סיבה להחזר מהאפשרויות הזמינות.
  
  
   

• בדיקת זכאות להחזר: אם ההזמנה שלך נמצאת בטווח שלנו חלון אחריות להחזר כספי תוך 30 יום ועומד בדרישות הזכאות האחרות שלנו, ההחזר יאושר אוטומטית.

  אם יינתן החזר כספי בתוך תקופת הזכאות, הוא בדרך כלל ישתקף בדוחות הבנק שלך תוך 5 עד 10 ימי עסקים, בהתאם לזמני העיבוד של הבנק. עליך להיות מודע לכך שסופי שבוע וחגים ציבוריים עלולים לגרום לעיכובים נוספים. אם חלפו יותר מ-10 ימי עסקים מבלי שההחזר הופיע, מומלץ ליצור קשר תחילה עם הבנק שלך כדי לאשר את סטטוס ההחזר.

  •  

    • אם זה נדחה, אנא עיין ב תנאי שימוש למידע נוסף על קריטריונים לזכאות להחזר.
      
      
       

• הערות חשובות: תהליך ההחזר הזה חל רק על רכישות שבוצעו ישירות דרך חנות MobiSystems.

  •  

    • אם רכשת דרך חנות גוגל פליי, חנות האפליקציות של אפל, או קמעונאי צד שלישי אחר, תצטרכו לבקש את ההחזר שלכם ישירות דרך פלטפורמה זו, מכיוון שהזמנות אלו אינן גלויות במערכת ההחזרים שלנו.

לפני בקשת החזר כספי

• אם אתם חווים בעיות טכניות עם המנוי שלכם ל-MobiSystems, אל תהססו לפנות אלינו ונשמח להציע פתרונות לפתרון בעיות או אפשרויות חלופיות מעבר להחזר כספי.
• אם החלטת הרכישה שלך הוטעתה על ידי תיאורים או תכונות לא מדויקים של אפליקציה, אנא הדגש זאת בתקשורת שלך איתנו.

תהליך ההחזר

• כל החזרים כספיים יחולו על אותו חשבון, על אותו שיטת תשלום ששימשה לרכישה.
• שירות שבוצע או נצרך אינו ניתן להחזר.