זכאות
- שים לב שהתמיכה של Huawei מנהלת את כל העסקאות שבוצעו דרך גלריית האפליקציות של Huawei. לכן, עליך לפנות ישירות לתמיכה של Huawei כדי לבקש החזר כספי או לדווח על עסקאות בלתי מורשות.
שלבים לבקשת החזר כספי עבור מנוי MobiSystems שנרכש דרך Huawei AppGallery
- פתחו את האפליקציה AppGallery.
- הקש על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה.
- ללכת ל רכישות ומצא את הזמנת MobiSystems שברצונך להחזיר.
- בחר את ההזמנה וחפש את אפשרות ההחזר.
- פעל בהתאם להנחיות כדי להשלים את בקשת ההחזר שלך.
לקבלת מידע נוסף, עיין בכתובת הרשמית של Huawei אתר תמיכה.
לפני בקשת החזר כספי
- אם אתה נתקל בבעיות טכניות עם מנוי MobiSystems שלך, הסבר אותן בפירוט הן ל-Huawei והן ל- אותנו - ואנחנו יכולים להציע פתרונות פתרון בעיות או אפשרויות חלופיות מעבר להחזר.
- אם החלטת הרכישה שלך הוטעתה על-ידי תיאורים או תכונות לא מדויקים של האפליקציה, הדגש זאת בתקשורת שלך עם שני הצדדים.