זכאות
- שים לב שתמיכה של Huawei מנהלת את כל העסקאות המבוצעות דרך ה-Huawei AppGallery. לכן, עליך לפנות ישירות לתמיכה של Huawei כדי לבקש החזר או לדווח על כל עסקאות לא מורשות.
שלבים ל בקש החזר עבור מנוי MobiSystems שנרכש דרך Huawei AppGallery
- פתח את אפליקציית AppGallery.
- הקש על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה.
- עבור אל רכישות ומצא את הזמנת MobiSystems שברצונך להחזיר.
- בחר את ההזמנה וחפש את אפשרות ההחזר.
- עקוב אחר ההנחיות כדי להשלים את בקשת ההחזר שלך.
למידע נוסף, אנא עיין ב הרשמי של Huawei אתר תמיכה .
לפני בקשת החזר
- אם אתה נתקל בבעיות טכניות במנוי MobiSystems שלך, הסבר אותן בפירוט הן ל-Huawei והן ל- אותנו - ואנחנו יכולים להציע פתרונות לפתרון בעיות או אפשרויות חלופיות מעבר להחזר כספי.
- אם החלטת הרכישה שלך הוטעתה על ידי תיאורים או תכונות לא מדויקים של אפליקציה, הדגש זאת בתקשורת שלך עם שני הצדדים.