זכאות
- שימו לב שתמיכת Huawei מנהלת את כל העסקאות שבוצעו דרך Huawei AppGallery. לכן, עליכם ליצור קשר ישיר עם תמיכת Huawei כדי לבקש החזר כספי או לדווח על כל עסקה לא מורשית.
שלבים ל בקש החזר עבור מנוי MobiSystems שנרכש דרך Huawei AppGallery
- פתחו את אפליקציית AppGallery.
- הקש על סמל הפרופיל שלך בפינה הימנית העליונה.
- עבור אל רכישות ומצא את הזמנת MobiSystems שברצונך להחזיר עבורה.
- בחר את ההזמנה וחפש את אפשרות ההחזר.
- פעל לפי ההנחיות כדי להשלים את בקשת ההחזר שלך.
למידע נוסף, אנא עיינו בדף הרשמי של Huawei אתר תמיכה.
לפני בקשת החזר
- אם אתם חווים בעיות טכניות עם המנוי שלכם ל-MobiSystems, הסבירו אותן בפירוט גם ל-Huawei וגם ל- לָנוּ - ואנחנו יכולים להציע פתרונות לבעיות או אפשרויות חלופיות מעבר להחזר כספי.
- אם החלטת הרכישה שלך התבססה על תיאורים או תכונות לא מדויקים של האפליקציה, כדאי להדגיש את זה בפנייה לשני הצדדים.