זכאות
- לאמזון יש מדיניות החזר כספי משלה עבור רכישות דיגיטליות. זה בדרך כלל עוקב אחר ציר זמן של 48 שעות לאחר הרכישה להחזרים אוטומטיים. בדוק את פרטי מדיניות ההחזרים שלהם כאן .
שלבים לבקשת החזר עבור מנוי MobiSystems שנרכש דרך חנות אמזון
- היכנס לחשבון אמזון שלך.
- לחץ על "הזמנות דיגיטליות" בקטע "החזרות & " בחלק העליון של דף הבית.
- אתר את המוצר הדיגיטלי (מנוי MobiSystems) שברצונך לבקש החזר עבורו.
- לחץ על צור קשר או החזר לקבלת החזר אם האפשרות זמינה לצד המוצר.
- עבור רישיונות או מנויי תוכנה, ייתכן שיהיה עליך לפנות לצוות שירות הלקוחות של אמזון. ספק פרטים על בקשתך, כולל מדוע אתה זקוק להחזר.
- החזרים עבור מוצרים דיגיטליים כפופים למדיניות התוכן הדיגיטלי של אמזון. בהתאם למוצר ולסיבה, אמזון עשויה לאשר או לדחות את ההחזר.
- לאחר האישור, עיבוד החזרים עבור תוכן דיגיטלי או רישיונות בדרך כלל נמשך 3-5 ימי עסקים.
לפני בקשת החזר
- אם אתה נתקל בבעיות טכניות במנוי MobiSystems שלך, הסביר אותן בפירוט הן לאמזון והן ל אותנו - ואנחנו יכולים להציע פתרונות לפתרון בעיות או אפשרויות חלופיות מעבר להחזר.
- אם החלטת הרכישה שלך הוטעתה על ידי תיאורים או תכונות לא מדויקים של אפליקציה, הדגש זאת בתקשורת שלך עם שני הצדדים.