זכאות
- תוך 48 שעות מרגע הרכישה : עבור רכישות שבוצעו דרך חנות Google Play אנו מצייתים ל מדיניות ההחזרים הכספיים של Google אשר בדרך כלל מאפשר החזרים עבור אפליקציות ורכישות בתוך האפליקציה בתוך 48 שעות מרגע הרכישה, ללא שאלות.
- מעבר ל-48 שעות: החזרים המבוקשים מעבר למסגרת הזמן של 48 שעות אינם מובטחים.
- אם מישהו שאתה לא מכיר רכש בשמך אתה יכול דווח על החיוב הלא מורשה בתוך 120 ימים מיום העסקה .
שלבים לבקשת החזר עבור מנוי MobiSystems שנרכש דרך חנות Google Play
- פתח את Google Play והקש על סמל הפרופיל שלך.
- בחר תשלומים & מנויים > מינויים .
- בחר את המנוי של MobiSystems שברצונך לקבל החזר עבורו.
- הקש על בטל מנוי ופעל לפי ההנחיות.
- תוכל גם לבקר ב- דף ההחזרים של Google ובחר את המנוי.
- בחר "בקש החזר" ושלח את בקשתך.
לפני בקשת החזר
- אם אתה נתקל בבעיות טכניות במנוי MobiSystems שלך, הסביר אותן בפירוט הן ל-Google Play והן ל- לנו - ואנחנו יכולים להציע פתרונות לפתרון בעיות או אפשרויות חלופיות מעבר להחזר.
- אם החלטת הרכישה שלך הוטעתה על ידי תיאורים או תכונות לא מדויקים של אפליקציה, הדגש זאת בתקשורת שלך עם שני הצדדים.
תהליך החזר כספי
- כל החזרים כספיים יחולו על אותו חשבון, על אותו שיטת תשלום ששימשה לרכישה.
- שירות שבוצע או נצר אינו ניתן להחזר.