10 שלבים לתיקון שגיאת "לא ניתן להתקין אפליקציה" בחנות Google Play
1. ודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב
יהיה צורך לכבות ולהפעיל את ה-WiFi או הנתונים הניידים שלך כדי לעשות זאת. זכור שעדיף להוריד אפליקציות באמצעות WiFi במקום Data, מכיוון שזה בדרך כלל החיבור האמין יותר.
2. הפעל מחדש את המכשיר שלך
- לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה במכשיר שלך.
- בחר את סמל ההפעלה מחדש שעל המסך והמתן מספר שניות.
- נסה להתקין את האפליקציה שוב לאחר הפעלת המכשיר.
3. מחק את המטמון והנתונים של האפליקציה של חנות Google Play
חשוב: כאשר אתה מוחק את המטמון והנתונים, הוא עשוי למחוק כמה הגדרות באפליקציית Google Play Store כמו בקרת הורים וסיסמה הֲגָנָה.
- פתח את אפליקציית הגדרות והקש על אפליקציות כדי להציג את רשימת האפליקציות המותקנות.
- בחר חנות Google Play מהרשימה, לאחר מכן הקש על אחסון.
- כדי למחוק את כל קבצי המטמון הזמניים של חנות Play, הקש על כפתור נקה מטמון.
- כדי למחוק נתוני חנות Play, הקש על כפתור נקה נתונים.
- פתחו מחדש את האפליקציה כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
4. הסר והוסף מחדש את חשבון Google שלך
חשוב: כאשר תסיר את חשבונך, חלק מהמידע יוסר מהחשבון שלך הֶתקֵן. הקפד לגבות מידע חשוב לפני שתסיים שלב זה.
- פתח את אפליקציית הגדרות והקש על חשבונות.
- מצא והקש על סמל הסר חשבון שליד חשבון Google שלך ברשימה כדי לנתק את המכשיר שלך ממנו.
- הקש על כפתור הוסף חשבון ובחר גוגל מרשימת האפשרויות הזמינות כדי להוסיף מחדש את חשבון גוגל שלך.
- ניתן לסנכרן אותו מחדש עם חנות Google Play על ידי כניסה לחשבון Google שלך וביצוע ההוראות שעל המסך.
5. ודא שיש מספיק מקום פנוי
אם אין מספיק מקום פנוי במכשיר האנדרואיד שלך, סביר להניח שתראה את ההודעה " לא יכול להתקין את אפליקציית ABC מ-Google Playstore " כאשר אתה מנסה להוריד אפליקציה. כדי לבדוק את האחסון של המכשיר שלך ולשחזר בו שטח פנוי, בצע את הפעולות הבאות:
- הקש על האפשרות שטח אחסון תחת תפריט הגדרות במכשיר שלך.
- בחר נהל אחסון מהתפריט כדי לראות כמה מקום כל קובץ ואפליקציה במכשיר שלך תופסים.
- הסר קבצים ויישומים מיותרים כדי להחזיר את המקום שתפסו.
6. הסר עדכוני חנות Play
אמנם אין דרך להסיר את אפליקציית חנות Play עצמה, אך ייתכן שהיא לאפס בהצלחה על ידי הסרת התקנת עדכונים. התקנת יישומים אמורה להיות אפשרית ברגע שהחנות מתעדכנת אוטומטית. ניתן להסיר את עדכוני חנות Play באמצעות השלבים הבאים:
- פתח את הגדרות.
- פתחאפליקציות.
- הרחב את כל האפליקציות.
- פתח את חנות Google Play.
- כדי למחוק כל עדכון מחנות Google Play במכשיר שלך, הקש על תפריט שלוש הנקודות ובחר הסר התקנת עדכונים.
7. עדכן את האפליקציה של חנות Google Play
כך תעדכן את אפליקציית חנות Google Play במכשיר שלך:
- פתח את אפליקציית חנות Google Play.
- בפינה השמאלית העליונה, הקש על סמל הפרופיל.
- הקש על הגדרות, לאחר מכן הקש על אודות.
- תחת אודות, הקש על גרסת חנות Play.
- תקבלו הודעה שתציין אם חנות Play מעודכנת. הקישו על הבנתי. אם קיים עדכון זמין, הוא יורד ויתקין אוטומטית תוך מספר דקות.
8. בדוק את התאריך והשעה של המכשיר שלך
לפעמים תאריך ושעה שגויים עלולים לגרום לבעיות התקנה. M ודא שהשעה והתאריך במכשיר שלך מדויקים אם ברצונך לתקן זאת:
- עבור אל אפליקציית ההגדרות וחפש שם את האפשרות תאריך כדי להגדיר אותה.
- לאחר מכן, הפעל את כפתור התאם זמן אוטומטית כדי להגדיר אוטומטית את התאריך והשעה בהתאם למיקומך ולשירות הנתונים שלך.
- על ידי בחירת האפשרויות המתאימות תחת תאריך ושעה, ניתן להגדיר ידנית את התאריך אם הוא עדיין לא מדויק.
9. מחק את המטמון והנתונים של מנהל ההורדות
חשוב: כאשר אתה מנקה את המטמון והנתונים של אפליקציה זו, ייתכן שחלק מההגדרות יימחקו באפליקציית חנות Google Play כמו הורים בקרות והגנה באמצעות סיסמה.
- עבור אל הגדרות > אפליקציות > הצג את כל האפליקציות.
- גלול אל אפליקציית מנהל ההורדות ועבור אל המקטע אחסון ומטמון שלה.
- לחץ על נקה אחסון/נתונים ולאחר מכן על אישור.
- כעת הפעל את חנות Play כדי לבדוק אם בעיית ההתקנה נמשכת.
10. מחק מטמון ונתונים של שירותי Google Play
חשוב: כאשר אתה מנקה את שירותי Google Play נתונים או אחסון, הוא עשוי למחוק מידע מסוים שנשמר במכשיר שלך. ייתכן שיהיה עליך גם לאמת מחדש את אמצעי התשלום שלך ב-Google Pay, ולהיכנס חזרה לחשבון Google שלך בכל המכשירים.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- אם אינך מוצא את שירותי Google Play, הקש על הצג את כל האפליקציות.
- הקש על שירותי Google Play.
- הקש על אחסון ומטמון ולאחר מכן על נקה מטמון.
- הקש על ניקוי אחסון ולאחר מכן על ניקוי כל הנתונים ולאחר מכן על מחק.
הערה: זכור כי השלבים המסופקים עשויים להשתנות לפי מכשיר.
אם בעיית ההתקנה נמשכת לאחר ביצוע כל השלבים הללו, אנא פנה אלינו , אנחנו כאן כדי לעזור!