1. הפעל את MobiDrive.
2. הקש על התפריט לַחְצָן.
3. נווט אל עזרה ומשוב.
4. בחר הפעל ניפוי שגיאות.
5. הקש על כן, הפעל, ומובידרייב ייסגר.
6. פתח מחדש את MobiDrive ולשחזר את הבעיה שברצונך לדווח עליה כך שתתעד ביומנים. לאחר מכן חזור אל עזרה ומשוב.
7. במקום הפעל ניפוי שגיאות, תמצאו הורדת יומני רישום.
8. הקש עליו ובחר יעד עבור קבצי היומן.
לאחר ההורדה, שלחו את הקבצים לצוות התמיכה, שסביר להניח שביקש אותם.