1. הפעל את MobiDrive.
2. הקש על כפתור התפריט.
3. נווט אל עזרה ומשוב
4. בחר הפעל ניפוי שגיאות.
5. הקש על כן, הפעל, ו-MobiDrive ייסגר.
6. פתחו מחדש את MobiDrive ושחזרו את הבעיה שברצונכם לדווח עליה כך שתתועד ביומנים. לאחר מכן חזרו אל עזרה ומשוב
7. במקום הפעל ניפוי שגיאות, תמצא הורד יומני רישום.
8. הקישו עליו ובחרו יעד עבור קבצי היומן.
לאחר ההורדה, שלחו את הקבצים לצוות התמיכה, שסביר להניח שביקש אותם.