- Vous vous êtes abonné à Talk&Translate via Google Play
- Vous êtes abonné à Talk&Translate via Apple App Store
Vous vous êtes abonné à Talk&Translate via Google Play
Veuillez suivre les étapes suivantes pour annuler votre essai et votre abonnement :
1. Ouvrez Google Play Store. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte Google.
2. Tapez sur sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit, puis sur Paiements et Abonnements.
3. Sélectionnez Abonnements.
4. Tapez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Suivez les instructions à l'écran.
N'oubliez pas que si vous désinstallez l'application sans annuler votre abonnement, vous serez toujours facturé à la fin de la période d'essai et à chaque nouveau cycle de facturation.
Pour plus d'informations concernant les remboursements, veuillez lire l'article "Comment demander un remboursement" ici.
Pour plus d'informations sur la gestion des abonnements, veuillez lire cet article Google play Store sur la gestion de vos abonnements.
Vous vous êtes abonné à Talk&Translate via l'Apple App Store.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour annuler votre essai et votre abonnement :
Sur votre iPhone ou iPad :
- Allez sur Device Settings
- Touchez votre Apple ID en haut de l'écran.
- Tapez sur Abonnements.
- Sélectionnez l'abonnement Talk & Translate. Si vous ne voyez pas d'abonnement mais que vous êtes toujours facturé, assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon identifiant Apple.
N'oubliez pas que si vous désinstallez l'application sans annuler votre abonnement, vous serez toujours facturé à la fin de la période d'essai et à chaque nouveau cycle de facturation.