Comment restaurer votre licence Premium ?

Comment restaurer un appareil Android

Si vous avez acheté la licence Premium via un paiement unique intégré à l'application, suivez ces étapes pour l'activer :

  1. Ouvrez les paramètres de votre appareil et accédez à Comptes > Compte Google. Assurez-vous que seul le compte Google utilisé pour l'achat est répertorié, et désinstallez la version gratuite de l'application si elle est actuellement installée.
  2. Ouvrez l'application Play Store avec le même compte Google, puis appuyez sur votre icône de profil.
  3. Sélectionnez Gérer les applications et l’appareil.
  4. Appuyez sur Gérer.
  5. Appuyez sur Installé pour ouvrir un menu déroulant.
  6. Sélectionnez Non installé.
  7. Trouvez l'application, puis cochez la case correspondante.
  8. Appuyez sur l'icône Télécharger en haut à droite pour le réinstaller.

Si vous avez acquis la licence Premium via un paiement d'abonnement intégré à l'application :

  1. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
  2. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google.
  3. Appuyez sur votre icône de profil.
  4. Allez dans Paiements et abonnements > Abonnements.
  5. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez redémarrer.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus.

Si vous avez acheté le dictionnaire Premium sur le site web de MobiSystems :

  1. Installez la version gratuite de votre application de dictionnaire.
  2. Lancez l'application et accédez à Paramètres.
  3. Appuyez sur Utiliser le code.
  4. Saisissez ou collez votre clé d'activation MobiSystems à 13 chiffres.

Si vous avez acheté une licence Premium via Huawei App Gallery :

  1. Désinstallez la version actuelle de l'application de dictionnaire.
  2. Assurez-vous d'être connecté à l'App Gallery de Huawei avec le bon compte.
  3. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous pour actualiser votre session.
  4. Téléchargez à nouveau l'application — votre achat devrait être reconnu automatiquement.

Remarque : Si vous utilisez plusieurs comptes sur votre appareil, la licence Premium risque de ne pas se restaurer correctement. Assurez-vous que seul le compte ayant effectué l’achat est actif sur le Play Store.

Comment restaurer un appareil iOS

Si vous avez réinstallé l'application sur le même appareil, suivez ces étapes pour restaurer manuellement votre accès Premium :

Étape 1 : Ouvrez l'application et appuyez sur l'icône Couronne.


Crown icon location

Étape 2 : Sur l'écran Passer à Premium, appuyez sur Restaurer les achats en bas à droite.

 Restore purchases screen       

Si vous avez changé d'appareil et que l'application n'est pas encore installée :

Étape 1 : Ouvrez l'App Store d'Apple et recherchez l'application. Assurez-vous d'être connecté avec l'identifiant Apple utilisé lors de l'achat initial.

App Store search

Étape 2 : Appuyez sur l'icône Télécharger pour installer l'application.

Download app

Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir. Votre licence Premium devrait s'activer automatiquement.
 

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