Comment restaurer votre licence Premium ?

Comment restaurer sur Android

Si vous avez acquis la licence Premium via un achat in-app concernant un paiement unique, suivez les étapes ci-dessous pour l'activer :

  1. Ouvrez les paramètres de l'appareil, comptes, compte Google - assurez-vous de ne répertorier que le compte Google utilisé pour l'achat et vérifiez que vous avez désinstallé la version gratuite.
  2. Ouvrez l'application Play Store avec le même compte Google, puis appuyez sur votre icône de profil.
  3. Sélectionnez Gérer les applications et l’appareil.
  4. 2. Appuyez sur l'icône de téléchargement.
  5. Appuyez sur Installé pour ouvrir un menu déroulant.
  6. Sélectionnez Non installé.
  7. Localisez l'application>> Tapez sur la case à cocher à droite.
  8. Appuyez sur l'icône Télécharger en haut à droite pour le réinstaller.

Si vous avez acquis la licence Premium par le biais d'un paiement d'abonnement in-app, suivez les étapes ci-dessous pour l'activer :

  1. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
  2. Vérifiez que vous êtes bien connecté au compte Google.
  3. Appuyez sur votre icône de profil.
  4. Tapez sur votre profil.Tapez sur Paiements et abonnements> > Abonnements.
  5. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez reprendre.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus.

Si vous avez acheté le Dictionnaire Premium sur notre site web - MobiSystems.

  1. Installez la version gratuite de votre dictionnaire
  2. 1. Ouvrez l'application et touchez l'icône Crown.
  3. 2. Dans la fenêtre contextuelle Premium, touchez Restore purchases.
  4. Lancez l'application > ouvrez Paramètres > Rédigez le code > collez/entrez votre clé d'activation MobiSystems à 13 chiffres.

Si vous avez acquis une licence Premium via Huawei App Gallery:

  1. Désinstallez la version actuelle de l'application de dictionnaire.
  2. 2. Assurez-vous que vous êtes connecté à Huawei App Gallery avec le compte que vous avez utilisé pour l'achat.
  3. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous pour actualiser votre session.
  4. 4. Téléchargez l'application à partir de l'App Gallery - l'appareil reconnaîtra votre achat.

Clause de non-responsabilité : Si vous utilisez plusieurs comptes en même temps sur votre appareil, il se peut que la licence Premium ne soit pas restaurée. Veuillez vous assurer que vous n'avez que le compte utilisé pour l'achat sur votre appareil ainsi que sur Play Store.

Comment restaurer sur iOS

Si vous avez désinstallé l'application de votre appareil et que vous l'installez à nouveau sur le même appareil, vous devrez restaurer l'achat Premium pour activer manuellement ses fonctionnalités.

Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez Google Play Store .


Crown icon location

Étape 2 : Sur l'écran Passer à Premium, appuyez sur Restaurer les achats en bas à droite.

 Restore purchases screen       

*Si vous avez changé d’appareil et que vous ne voyez pas l’application Dictionnaires sur le nouveau

Étape 1 : Ouvrez l'App Store d'Apple et recherchez l'application. Assurez-vous d'être connecté avec l'identifiant Apple utilisé lors de l'achat initial.

App Store search

Étape 2 : Appuyez sur l'icône Télécharger pour installer l'application.

Download app

Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir. Votre licence Premium devrait s'activer automatiquement.
 

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