Annuler ou désactiver les abonnements sur Android
Veuillez suivre les étapes suivantes pour annuler votre essai et votre abonnement :
1. Ouvrez Google Play Store. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google.
2. Appuyez sur sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit, puis sur Paiements et Abonnements.
3. Sélectionnez Abonnements.
4. Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Suivez les instructions à l'écran.
N'oubliez pas que si vous désinstallez l'application sans annuler votre abonnement, vous serez toujours facturé à la fin de la période d'essai et à chaque nouveau cycle de facturation.
Pour plus d'informations concernant les remboursements, veuillez lire l'article "Comment demander un remboursement" ici.
Pour plus d'informations sur la gestion des abonnements, veuillez lire cet article Google play Store sur la gestion de vos abonnements.
Annuler ou désactiver les abonnements sur iOS
Veuillez suivre les étapes suivantes pour annuler votre essai et votre abonnement :
Sur votre iPhone ou iPad :
Ouvrez Réglages de l'appareil
Tapez sur votre profil
Tapez sur Abonnements
Localisez l'abonnement que vous souhaitez annuler
Appuyez sur Annuler l'abonnement
N'oubliez pas que si vous désinstallez l'application sans annuler votre abonnement, vous serez facturé à la fin de la période d'essai et à chaque nouveau cycle de facturation. Pour en savoir plus sur la façon de demander un remboursement, tapez sur ici .