Remarque : La base de données du dictionnaire hors ligne est une fonctionnalité Premium. Si vous utilisez la version gratuite du dictionnaire, la base de données hors ligne n'est pas disponible et le dictionnaire fonctionne uniquement en ligne. Pour utiliser le dictionnaire hors ligne, veuillez passer à la version Premium.
Si vous avez un abonnement Premium et que l'application vous demande de télécharger la base de données hors ligne chaque jour, la cause la plus fréquente est une application de nettoyage ou d'optimisation sur votre appareil qui supprime automatiquement les fichiers volumineux.
Avant de commencer : assurez-vous d’être connecté avec le compte associé à votre abonnement Premium. Si l’application ne reconnaît pas votre statut Premium, la base de données hors ligne ne sera pas accessible.
Pourquoi cela se produit-il ?
La base de données du dictionnaire est un fichier volumineux accessible hors ligne ; les applications de nettoyage et d’optimisation la ciblent donc souvent et la suppriment automatiquement. Nombre de ces applications peuvent également effacer les données et le cache, ce qui supprime aussi la base de données hors ligne.
Parmi les exemples courants, citons l'application intégrée de Samsung « Entretien de l'appareil/Optimisation du stockage », Files by Google et Phone Master. L'optimiseur par défaut de votre téléphone ou toute application de nettoyage tierce installée peut également en être la cause.
appareils Samsung
Pour désactiver l'optimisation automatique :
- Accédez à Paramètres > Biométrie et sécurité.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur Stockage, puis sur Booster de stockage.
- Désactivez la suppression automatique des données inutiles.
Sur certains appareils Samsung, l'option « Entretien de l'appareil » se trouve dans un menu distinct. Dans ce cas, accédez à Paramètres > Batterie et entretien de l'appareil, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Automatisation et désactivez l'option « Optimisation automatique quotidienne ».
Appareils Google Pixel
- Allez dans Paramètres.
- Stockage du robinet.
- Désactivez le stockage intelligent.
Applications de nettoyage
Si vous avez installé Files by Google ou une application de nettoyage similaire, vérifiez ses paramètres et désactivez toutes les options qui suppriment automatiquement les fichiers volumineux, effacent les données de l'application ou vident le cache de l'application.