- Remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur mobidrive.com ou Microsoft Store
- Remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur Google Play ou Amazon
- Remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur Apple Store
Remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur mobidrive.com ou Microsoft Store
Comment demander un remboursement pour MobiDrive que vous avez acheté sur mobidrive .com
Si vous n'êtes pas satisfait de notre Service, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours à compter de sa date d'activation ("Garantie de remboursement de 30 jours") dans les conditions ci-dessous.
Les plans achetés en dehors des sites MobiSystems, PDF Extra, MobiDrive, ou OfficeSuite, y compris, mais non limité aux magasins de tiers (Google, Apple, Microsoft, Amazon, Samsung, Huawei, etc.), places de marché, affiliés, revendeurs, ou partenaires, ne sont pas éligibles pour la Garantie de Remboursement de 30 Jours. Si vous avez acheté notre Service en dehors du site MobiSystems, veuillez contacter la place de marché où l'achat a été fait et demandez leur politique de retour.
Tout remboursement sera appliqué au même compte, à la même méthode de paiement utilisée pour l'achat. Le service qui a été effectué ou consommé n'est pas remboursable.
Comment demander un remboursement pour MobiDrive que vous avez acheté chez Microsoft
- Connectez-vous à votre compte Microsoft.
- Sélectionnez Paiement et facturation.
- Sélectionnez Historique des commandes.
- Sélectionnez l'achat, puis cliquez sur Demander un retour.
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'aide Microsoft
Remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur Google Play ou Amazon
Comment demander le remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur Google Play ?
Si vous avez acheté une application ou effectué un achat in-app, il y a moins de 48 heures : Vous pouvez demander un remboursement via Google Play.
- Allez sur play.google.com.
- En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil.
- Cliquez sur Paiements et abonnements, Budget et historique des commandes.
- Pour la commande que vous souhaitez retourner, cliquez sur Signaler un problème.
- Sélectionnez l'option qui décrit votre situation.
- Remplissez le formulaire et indiquez que vous souhaitez un remboursement.
- Cliquez sur Envoyer.
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'Aide Google Play
Comment demander le remboursement d'un produit MobiDrive acheté sur Amazon ?
Lorsque vous retournez un article, le montant et la méthode de remboursement peuvent varier. Vérifiez le mode de paiement remboursé et l'état de votre remboursement dans Vos commandes.
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'aide d'Amazon
Remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur l'Apple Store
Comment demander le remboursement d'un abonnement MobiDrive acheté sur l'Apple Store ?
- Connectez-vous à reportaproblem.apple.com.
- Touchez ou cliquez sur "J'aimerais", puis choisissez "Demander un remboursement".
- Choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez être remboursé, puis sélectionnez Suivant.
- Choisissez l'application, l'abonnement ou l'autre élément, puis choisissez Soumettre. Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également l'annuler.
Pour plus d'informations, consultez le site de l 'assistance Apple