Activation de votre licence MobiOffice avec une clé d'activation

Quand avez-vous besoin d'une clé d'activation, où la trouver et comment activer votre licence.

Table des matières

1. Ai-je besoin d'une clé d'activation ?
2. Activer immédiatement après l'achat
3. Activer plus tard
4. Où puis-je trouver ma clé d'activation ?
5. Je n'ai pas reçu, ou j'ai perdu, ma clé d'activation
6. Questions fréquentes

Ai-je besoin d'une clé d'activation ?

Utilisez ce guide pour identifier la méthode d'activation appropriée à votre achat :

Important : une clé d’activation ne peut être utilisée qu’une seule fois.

Votre clé d'activation est un code à usage unique permettant d'activer la licence et de l'associer à un appareil. Après une activation réussie, la clé ne peut plus être utilisée et vous n'en avez plus besoin.

Les licences à vie sont liées à l'appareil sur lequel elles sont activées et ne peuvent pas être utilisées sur un autre appareil. Certaines licences à vie plus anciennes peuvent être utilisables sur un autre appareil. Pour vérifier si votre licence est compatible, consultez la documentation. cet article.

Activer immédiatement après l'achat

Après l'achat d'une licence à vie éligible, votre clé d'activation apparaît à la fois sur la page de confirmation d'achat et dans l'e-mail de confirmation.

1. Sélectionnez Activer maintenant sur la page de confirmation. Cela ouvrira MobiOffice. Page d'activation.
   
2. Saisissez votre clé d'activation et sélectionnez Activer. La clé est validée et la licence est activée.
   
3. Téléchargez et installez MobiOffice. Obtenez le programme d'installation. ici et terminer l'installation.
4. Connectez-vous pour associer la licence à votre compte. Si vous installez MobiOffice immédiatement après l'achat, la clé est validée et activée automatiquement dans l'application. La connexion permet d'associer la licence activée à votre compte.

Activer plus tard

Si vous n'avez pas activé la licence immédiatement, choisissez l'une des options ci-dessous :

• Dans l'application MobiOffice : ouvrez un module MobiOffice et sélectionnez « Activer ». Saisissez la clé d'activation lorsque vous y êtes invité. La licence s'active sur cet appareil ; si vous êtes connecté, elle est également associée à votre compte.
  
  
   
• Dans votre compte MobiSystems : Accédez à votre Compte MobiSystemsConnectez-vous, faites défiler jusqu'à Activer avec une clé et saisissez la clé d'activation. La licence sera liée à ce compte.
  

Où puis-je trouver ma clé d'activation ?

Si votre achat nécessite une clé d'activation, veuillez consulter les emplacements suivants :

• Achat sur le site web de MobiSystems : Consultez la page de confirmation d’achat et l’e-mail de confirmation envoyé après la validation de la commande.
• Amazon ou un autre détaillant : consultez la confirmation de commande, l’e-mail de livraison, l’emballage du produit ou l’espace dédié au produit numérique. Le détaillant fournit la clé d’activation de ces achats.
• Déjà activé : Vous n’avez pas besoin de rechercher ni de réutiliser la clé ; les clés d’activation ne peuvent être utilisées qu’une seule fois.
• Abonnement mensuel ou annuel : Aucune clé ni code d’activation n’est requis. Connectez-vous avec le compte associé à votre abonnement.
• Achat à vie effectué via l'application : aucune clé d'activation ni de licence n'est requise. La licence s'active automatiquement sur l'appareil où elle a été achetée.

Je n'ai pas reçu, ou j'ai perdu, ma clé d'activation

• Veuillez confirmer que votre achat nécessite une clé. Les abonnements mensuels et annuels ainsi que les licences à vie achetés via l'application n'incluent pas de clé d'activation.
• Vérifiez la boîte de réception appropriée. Recherchez l'adresse e-mail utilisée lors du paiement, y compris les dossiers Spam, Courrier indésirable, Promotions et Éléments supprimés. Recherchez MobiSystems, MobiOffice, clé d'activation, clé de licence, clé de produit, confirmation de commande ou reçu.
• Vérifiez si la clé a déjà été activée. Si c'est le cas, vous ne pourrez pas la réutiliser ni l'activer une seconde fois. Vous pouvez accéder à votre licence sur l'appareil où elle a été activée.
• Pour un achat auprès d'un détaillant, contactez ce détaillant. Pour les achats sur Amazon et auprès d'autres vendeurs tiers, c'est au vendeur de fournir le code ou la clé d'activation.
• Pour tout achat admissible effectué sur le site Web de MobiSystems, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Si la clé est toujours manquante, veuillez fournir l'adresse courriel d'achat, le numéro de commande ou le reçu, la date d'achat et le canal d'achat.

Questions fréquentes

J'ai payé pour MobiOffice. Comment puis-je l'activer ?

Si vous avez souscrit un abonnement mensuel ou annuel, installez MobiOffice et connectez-vous avec le compte utilisé pour l'achat ; aucune clé n'est requise. Si vous avez acheté une licence à vie sur le site web de MobiSystems ou auprès d'un revendeur, utilisez la clé d'activation une seule fois en suivant les instructions ci-dessus.

MobiOffice me propose toujours de démarrer une période d'essai. Ai-je besoin d'une clé d'activation ?

Pas nécessairement. Si vous avez souscrit un abonnement, le statut d'essai signifie généralement que vous n'êtes pas connecté avec le compte utilisé lors de l'achat. Déconnectez-vous, puis connectez-vous avec le compte approprié. Saisissez une clé d'activation uniquement si vous avez acheté une licence à vie qui en incluait une et que celle-ci n'a pas encore été activée.

Puis-je utiliser ma licence à vie sur un autre ordinateur avec la clé de licence ?

Vous ne pouvez pas réutiliser la clé d'activation. Une fois utilisée, elle est liée à un appareil. La disponibilité sur l'appareil dépend des conditions et des limites de votre licence. Pour en savoir plus, cliquez ici. ici.

L'application indique que ma clé d'activation a déjà été utilisée. Que dois-je faire ?

Cela signifie généralement que l'activation unique a déjà été effectuée. Vous pouvez accéder à votre licence sur l'appareil où elle a été activée.