Important : toutes les licences à vie ne peuvent pas être transférées
Le fait de disposer d'une licence à vie ne signifie pas automatiquement qu'elle peut être transférée vers un autre ordinateur.
Certaines anciennes licences à vie PDF Extra sont transférables et peuvent être déplacées d'un PC à l'autre (un appareil à la fois), tandis que les licences à vie plus récentes sont liées à un appareil et restent définitivement associées au premier ordinateur sur lequel elles ont été activées.
Utilisez le guide ci-dessous pour vérifier si votre licence est éligible au transfert.
Ma licence à vie PDF Extra peut-elle être transférée ?
| Type de licence | Peut-elle être transférée vers un autre PC ? |
|---|---|
| Licence à vie transférable | Oui |
| Licence à vie liée à un appareil | Non |
Formules éligibles (transférables – 1 appareil à la fois)
Les formules à vie suivantes peuvent être utilisées sur un seul ordinateur de bureau à la fois et peuvent être transférées vers un autre PC si nécessaire:
- PDF Extra 2020
- PDF Extra 2021
- PDF Extra 2023
- PDF Extra à vie
Licence non transférable (liée à un appareil)
MobiPDF à vie
Cette version ne peut pas être transférée sur un autre ordinateur. Elle est liée de manière permanente au premier appareil sur lequel elle a été activée et ne peut être utilisée que sur cet appareil de bureau pendant toute la durée de vie de celui-ci.
Si l'ordinateur d'origine est remplacé, perdu, endommagé ou n'est plus accessible, la licence ne peut pas être transférée vers un nouveau PC.
Comment transférer une licence à vie éligible
Avant de commencer : Ces étapes s'appliquent uniquement aux licences à vie transférables répertoriées ci-dessus. Si votre licence est liée à un appareil (MobiPDF Lifetime), elle ne peut pas être transférée vers un autre ordinateur.
Pour transférer votre licence éligible :
- Connectez-vous à votre compte MobiSystems.
- Rendez-vous sur Abonnements et produits et localisez votre licence à vie.
- Cliquez sur Afficher > Appareils liés > Supprimer pour dissocier l'appareil actuel.
- Téléchargez et installez PDF Extra sur votre nouveau PC.
- Connectez-vous en utilisant la même adresse e-mail que celle associée à votre licence.
- Une fois connecté, votre licence s'activera automatiquement.
FAQ
Je dispose d’une licence à vie. Puis-je la transférer sur un autre ordinateur ?
Pas toujours. Le fait de disposer d’une licence à vie ne signifie pas automatiquement qu’elle est transférable. Certaines licences à vie sont transférables, tandis que d’autres sont liées à un appareil et ne peuvent pas être transférées vers un nouveau PC.
Mon ancien ordinateur ne fonctionne plus. Puis-je quand même transférer ma licence ?
Vous ne pouvez transférer votre licence que si vous disposez d’un abonnement à vie transférable éligible. Les licences liées à un appareil ne peuvent pas être réactivées sur un autre ordinateur, même si l’appareil d’origine n’est plus utilisable.
Comment savoir de quelle licence je dispose ?
Vous pouvez vérifier le nom de votre produit dans votre compte MobiSystems sous Abonnements et produits. Si vous ne savez pas à quel compte votre licence est associée ou si vous rencontrez des problèmes d'activation, veuillez contacter le support technique et indiquer les détails de votre achat afin que nous puissions vous aider.