Pour vous garantir une expérience optimale, nous avons ajouté une fonctionnalité permettant d'envoyer directement les journaux depuis vos appareils. Ces journaux sont essentiels pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes. Ce guide vous explique comment activer la journalisation de débogage et nous transmettre vos journaux.
Activer la journalisation de débogage
- Ouvrir le fichier MobiPDF et appuyez sur l'icône de votre compte.
- Accédez à Aide et commentaires.
- Sélectionnez Activer le débogageL'application se fermera automatiquement pour appliquer la modification. Si ce n'est pas le cas, fermez-la manuellement.
Collecter et partager les fichiers journaux
- Rouvrez MobiPDF et reproduisez le problème que vous souhaitez signaler afin qu'il soit consigné dans les journaux.
- Retour à la section Aide et commentaires.
- Appuyez sur Télécharger les journaux et enregistrez le fichier journal.
- Veuillez nous envoyer le fichier journal téléchargé.
Ces journaux nous aideront à analyser et à reproduire rapidement le problème. Merci de votre collaboration !