Si vous voyez le message d'erreur "Limite d'appareils dépassée", cela signifie que vous avez atteint le nombre maximum d'appareils autorisés pour votre abonnement MobiSystems. Pour retrouver l'accès et garder le contrôle total de votre compte, vous pouvez regarder la courte vidéo ou suivre les étapes ci-dessous pour voir, ajouter ou supprimer des appareils associés à votre abonnement. Cela permet également de renforcer la sécurité de votre compte en s'assurant que seuls les appareils autorisés sont connectés.
1. Accéder à Mon Compte
- Allez sur Mon Compte et connectez-vous avec vos identifiants de compte MobiSystems.
2. Trouvez les détails de votre abonnement
- Sous la section Abonnements et produits, localisez votre abonnement actif et cliquez sur View.
3. Vérifiez les appareils liés
- Cliquez sur Appareils liés pour voir une liste de tous les appareils actuellement connectés à votre abonnement. Si vous remarquez un appareil que vous ne reconnaissez pas, sélectionnez Remove pour le dissocier.
Note : Les différents abonnements MobiOffice ont des limites d'appareils variables. Si vous avez atteint le nombre maximum d'appareils, vous devrez peut-être supprimer les appareils inactifs ou inutilisés avant d'en ajouter de nouveaux.
4. Ajouter un nouvel appareil
- Pour ajouter un nouvel appareil, téléchargez simplement l'application MobiOffice sur cet appareil et connectez-vous avec votre compte MobiSystems.
Ce processus vous aidera à garder une trace de toutes les sessions actives, garantissant que votre compte est sécurisé et accessible uniquement sur des appareils de confiance.