Bienvenue à MobiMail, un membre de la famille MobiOffice, uniquement disponible sur Windows !
Nous allons ici détailler certains des principaux points que vous devez connaître pour configurer votre compte, ainsi que fournir des informations sur les problèmes éventuels que vous pourriez rencontrer.
Introduction à l'utilisation de MobiMail
Une fois que vous démarrez le MobiMail Client pour la première fois, vous devez ajouter un compte, en suivant les étapes détaillées par le flux de connexion.
Table des matières
Utilisez les liens suivants pour naviguer rapidement vers les différentes sections de cet article.
- Ajout d'un compte e-mail
- Corporate & Business Accounts
- Changement de mot de passe
- Problèmes connus
- Pourquoi la synchronisation de mon e-mail prend-elle tant de temps ?
- Ajouter plus d'un compte
- Importer des données
Ajouter un compte e-mail
La première étape du processus de connexion consiste à saisir votre e-mail et à cliquer sur Continuer.
Lorsque vous saisissez votre email préféré, une fenêtre s'ouvre dans votre navigateur, vous invitant à confirmer l'email que vous souhaitez ajouter à MobiMail. Cliquez sur Continuer.
Pour certains fournisseurs de messagerie, comme Gmail, vous devez fournir des droits d'accès pour que MobiMail puisse gérer votre compte, d'où la fenêtre du navigateur dans laquelle vous avez sélectionné votre compte.
En cliquant sur le bouton Continue, vous devriez finaliser le processus et afficher le dernier écran avant d'accéder à votre boîte de réception .
Si une nouvelle fenêtre ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur Continue, vous pouvez copier manuellement le lien de l'écran de chargement et le coller dans votre navigateur, comme indiqué ci-dessous.
Paramètres communs du serveur
Nous avons également fourni des liens permettant de consulter les paramètres du serveur de certains des fournisseurs de services de messagerie électronique les plus répandus. Jetez-y un coup d'œil si vous ne connaissez pas les détails du serveur de votre fournisseur de courrier électronique :
Comptes d'entreprise & Comptes professionnels
La procédure d'ajout d'un compte d'entreprise ou professionnel comporte quelques étapes supplémentaires par rapport à l'ajout d'un compte Gmail. Pour commencer, vous devez sélectionner l'option Laissez-moi configurer mon compte manuellement affichée sur l'écran ci-dessous.
CHANGEMENT DE MOT DE PASSE
La manière dont vous modifiez les mots de passe varie en fonction du fournisseur de services de messagerie que vous utilisez.
Par exemple, si vous vous êtes connecté à MobiMail avec un compte Gmail et que vous souhaitez changer votre mot de passe, vous devez le faire via votre Paramètres du compte Google.
Pour les courriels d'entreprise, vous pouvez avoir besoin de parler à votre administrateur de système car vous n'avez peut-être pas le droit de changer le mot de passe vous-même.
PROBLÈMES CONNUS
Ici nous avons détaillé quelques problèmes communs que vous pouvez rencontrer en utilisant MobiMail et leurs causes potentielles.
Votre feedback sera inestimable pour nous aider à identifier des problèmes inconnus et rendre MobiMail plus stable et convivial.
Pourquoi la synchronisation de mon email prend-elle autant de temps ?
Si vous avez réussi à connecter un compte à MobiMail, mais que la synchronisation est lente, voici quelques causes potentielles :
- Certains fournisseurs de services mettent des rétractations aux connexions d'applications mail externes à leurs services.
- Un ralentissement notable de la synchronisation peut être observé si votre boîte aux lettres contient plus de mille dossiers.
- En fonction de la taille de votre boîte aux lettres et de la vitesse de votre connexion internet, la synchronisation peut prendre plus de temps pour les boîtes aux lettres contenant plus de 300 MB de données.
- MobiMail offre l'option de travailler hors ligne avec vos messages. Pour ce faire, tous les messages doivent être téléchargés localement sur votre appareil. Dans les cas où il y a une abondance d'emails stockés localement qui doivent être synchronisés, le processus peut être sensiblement plus lent.
AUTRES FONCTIONNALITES
Ajouter plus d'un compte
Pour ajouter plus d'un compte à MobiMail, cliquez sur l'onglet File dans le coin supérieur gauche, puis choisissez Info dans le menu principal et enfin cliquez sur Add Account. La fenêtre de configuration apparaîtra à nouveau et vous pouvez suivre la même procédure que celle décrite au début de cet article.
L'option de synchroniser d'autres comptes Mail & Calendar avec votre MobiMail n'est disponible que pour les utilisateurs premium. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 comptes.
Importer des données
Vous pouvez importer des contacts et des événements depuis des sources externes vers votre compte MobiMail. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Fichier dans le coin supérieur gauche, puis choisissez Importer dans le menu principal.
Une fenêtre apparaîtra où vous pouvez choisir le type de données que vous voulez importer (vous pouvez seulement importer des fichiers .ics, .vcf, et .pst, .ost), puis choisissez le fichier de votre appareil pour importer les données. Cette fonction est disponible uniquement pour les utilisateurs premium.
Si vous avez un problème avec MobiMail qui n'est pas listé ici, veuillez contacter notre équipe de support.
Recueillir suffisamment d'informations sur les problèmes possibles avec MobiMail est essentiel pour en faire un produit aussi stable et convivial que le reste des applications MobiOffice.
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