Bienvenue dans MobiMail, un membre de la famille MobiOffice, disponible uniquement sur Windows !
Nous allons ici détailler certains des points principaux que vous devez connaître pour configurer votre compte, ainsi que fournir des informations sur les problèmes éventuels que vous pourriez rencontrer.
Présentation de MobiMail
Une fois que vous aurez lancé le client MobiMail pour la première fois, vous devrez ajouter un compte en suivant les étapes détaillées dans le processus de connexion.
Table des matières
Utilisez les liens suivants pour naviguer rapidement vers les différentes sections de cet article.
- Ajouter un compte email
- Comptes pour entreprises et professionnels
- Changer le mot de passe
- Problèmes connus
- Pourquoi la synchronisation de mon email prend-elle autant de temps ?
- Ajouter plus d'un compte
- Données d'importation
Ajouter un compte email
La première étape du processus de connexion consiste à saisir votre adresse e-mail et à cliquer Continuer.
Lorsque vous saisissez votre adresse e-mail préférée, une fenêtre s'ouvre dans votre navigateur vous invitant à confirmer l'adresse e-mail que vous souhaitez ajouter à MobiMail. Cliquez Continuer.
Pour certains fournisseurs de messagerie, comme Gmail, vous devez autoriser MobiMail à accéder à votre compte pour le gérer ; d'où la fenêtre du navigateur dans laquelle vous avez sélectionné votre compte.
En cliquant sur le bouton Continuer, vous finaliserez la procédure et accéderez au dernier écran avant votre boîte de réception.
Si une nouvelle fenêtre ne s'ouvre pas après avoir cliqué sur Continuer, vous pouvez copier manuellement le lien depuis l'écran de chargement et le coller dans votre navigateur, comme illustré ci-dessous.
Paramètres courants du serveur
Nous avons également fourni des liens permettant de consulter les paramètres de serveur de certains des fournisseurs de services de messagerie électronique les plus répandus. Jetez-y un coup d'œil si vous ne connaissez pas les détails du serveur de votre fournisseur de courrier électronique :
Comptes pour entreprises et professionnels
L'ajout d'un compte professionnel ou d'entreprise nécessite quelques étapes supplémentaires par rapport à l'ajout d'un compte Gmail. Pour commencer, vous devez sélectionner l'option Me laisser configurer mon compte manuellement affichée sur l'écran ci-dessous.
CHANGEMENT DE MOT DE PASSE
La procédure pour changer votre mot de passe varie selon votre fournisseur de messagerie.
Par exemple, si vous vous êtes connecté à MobiMail avec un compte Gmail et souhaitez modifier votre mot de passe, vous devez le faire depuis les paramètres de votre compte Google.
Pour les adresses e-mail professionnelles et d'entreprise, vous devrez peut-être vous adresser à votre administrateur système, car vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour modifier le mot de passe vous-même.
PROBLÈMES CONNUS
Nous avons détaillé ici certains problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de MobiMail, ainsi que leurs causes potentielles.
Vos commentaires nous seront précieux pour identifier les problèmes jusqu'ici inconnus et rendre MobiMail plus stable et plus convivial.
Pourquoi la synchronisation de mon email prend-elle autant de temps ?
Si vous avez réussi à connecter un compte à MobiMail, mais que la synchronisation est lente, voici quelques causes possibles :
- Certains fournisseurs de services imposent des restrictions à la connexion d'applications de messagerie externes à leurs services.
- Un ralentissement notable de la synchronisation peut être observé si votre boîte aux lettres contient plus d'un millier de dossiers.
- En fonction de la taille de votre boîte aux lettres et de la vitesse de votre connexion Internet, cela peut prendre plus de temps pour les boîtes aux lettres contenant plus de 300 Mo de données.
- MobiMail vous permet de travailler hors ligne avec vos messages. Pour cela, tous les messages doivent être téléchargés localement sur votre appareil. Lorsqu’un grand nombre d’e-mails stockés localement doivent être synchronisés, le processus peut être sensiblement plus lent.
AUTRES FONCTIONNALITÉS
Ajouter plus d'un compte
Pour ajouter plusieurs comptes à MobiMail, cliquez sur l'onglet Fichier dans le coin supérieur gauche, choisissez Informations dans le menu principal, puis cliquez sur Ajouter un compte. La fenêtre de configuration s'affichera à nouveau et vous pourrez suivre la procédure décrite au début de cet article.
L'option de synchronisation d'autres comptes de messagerie et de calendrier avec votre MobiMail est réservée aux utilisateurs premium. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 comptes.
Importer des données
Vous pouvez importer des contacts et des événements depuis des sources externes vers votre compte MobiMail. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Fichier dans le coin supérieur gauche, puis choisissez Importer dans le menu principal.
Une fenêtre s'ouvrira vous permettant de choisir le type de données à importer (seuls les fichiers .ics, .vcf, .pst et .ost sont compatibles), puis de sélectionner le fichier sur votre appareil. Cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs premium.
Si vous rencontrez un problème avec MobiMail qui n'est pas répertorié ici, Veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Il est essentiel de recueillir suffisamment d'informations sur les problèmes potentiels de MobiMail afin d'en faire un produit aussi stable et convivial que les autres applications MobiOffice.
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