Solicitar un reembolso para Android
Lamentablemente, no podemos procesar los reembolsos en Play Store refunds ni recuperar las compras in-app adquiridas anteriormente porque no tenemos acceso a las transacciones de facturación de terceros.
Para solicitar un refund le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de asistencia de Google Play, haciendo clic en aquí.
Solicitar un reembolso para iOS
Lamentablemente, no podemos procesar reembolsos de App Store ni recuperar compras dentro de la aplicación adquiridas anteriormente porque no tenemos acceso a transacciones de facturación de terceros.
Para solicitar un reembolso, recomendamos utilizar Soporte de iTunes o utilizar la página de Apple "Report-a-Problem".