Nota: La descarga de la base de datos del diccionario para usarla sin conexión es una función Premium. Si usa la versión gratuita del diccionario, no podrá descargar la base de datos sin conexión y el diccionario solo funcionará en línea. Para usar el diccionario sin conexión, actualice a la versión Premium.
Si tienes Premium y la descarga de tu base de datos de diccionarios se congela en un porcentaje determinado y no finaliza, prueba los pasos que se indican a continuación.
Antes de empezar: Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta asociada a tu suscripción Premium. Si la aplicación no reconoce tu estado Premium, la descarga sin conexión no estará disponible.
1. Borra la caché de la aplicación.
Opción 1:
- Abre la configuración de tu teléfono.
- Pulsa Almacenamiento. (En Android Oreo o versiones anteriores, abre el Administrador de aplicaciones).
- Pulsa en Otras aplicaciones para ver una lista de las aplicaciones instaladas.
- Busca la aplicación del diccionario y tócala.
- Pulsa Borrar caché.
Opción 2:
- Mantén pulsado el icono de la aplicación.
- Toca Información de la aplicación.
- Pulsa Almacenamiento y luego Borrar caché.
Nota: Si pulsas Borrar datos en lugar de Borrar caché, la aplicación se reiniciará y se eliminarán los datos que ya se hayan descargado.
2. Libera espacio de almacenamiento
La descarga también puede interrumpirse si no hay suficiente espacio libre en tu dispositivo. Para comprobar el espacio disponible, ve a Ajustes y pulsa Almacenamiento (o Memoria). Libera espacio y vuelve a intentar la descarga.