Nota: La base de datos del diccionario sin conexión es una función Premium. Si usa la versión gratuita del diccionario, la base de datos sin conexión no está disponible y el diccionario solo funciona en línea. Para usar el diccionario sin conexión, actualice a la versión Premium.
Si tienes la versión Premium y la aplicación te pide que descargues la base de datos sin conexión todos los días, la causa más común es una aplicación de limpieza u optimización en tu dispositivo que elimina automáticamente los archivos grandes.
Antes de empezar: Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta que tiene tu suscripción Premium. Si la aplicación no reconoce tu estado Premium, la base de datos sin conexión no estará disponible.
¿Por qué sucede esto?
La base de datos del diccionario es un archivo grande que permite el acceso sin conexión, por lo que las aplicaciones de limpieza y optimización suelen eliminarlo automáticamente. Muchas de estas aplicaciones también pueden borrar los datos y la caché, lo que elimina igualmente la base de datos sin conexión.
Algunos ejemplos comunes son la aplicación integrada de Samsung para el cuidado del dispositivo y el almacenamiento, Archivos de Google y Phone Master. El optimizador predeterminado de tu teléfono o cualquier aplicación de limpieza de terceros que hayas instalado también pueden causar este problema.
Dispositivos Samsung
Para desactivar la optimización automática:
- Ve a Configuración > Datos biométricos y seguridad.
- Desplázate hacia abajo y pulsa Cuidado del dispositivo.
- Toca Almacenamiento y luego toca Optimizador de almacenamiento.
- Desactivar la eliminación automática de datos innecesarios.
En algunos dispositivos Samsung, el Cuidado del dispositivo es un menú independiente. En ese caso, ve a Ajustes > Batería y cuidado del dispositivo, toca los tres puntos en la esquina superior derecha, toca Automatización y desactiva Optimización automática diaria.
Dispositivos Google Pixel
- Vaya a Ajustes.
- Toca Almacenamiento.
- Desactiva el almacenamiento inteligente.
Aplicaciones de limpieza
Si has instalado Archivos de Google o una aplicación de limpieza similar, revisa su configuración y desactiva cualquier opción que elimine automáticamente archivos grandes, borre los datos de la aplicación o borre la caché de la aplicación.