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Cancelar mi suscripción a MobiDrive

Cancelar una suscripción a MobiDrive comprada en mobidrive.com o Microsoft Store

Cómo cancelar una suscripción a MobiDrive comprada en el sitio web de MobiDrive

Accede a tu cuenta aquí.

1. Haz clic en la suscripción que quieras cancelar.



2. Haz clic en Cancelar suscripción.



*Aunque hayas cancelado tu suscripción, seguirás teniendo acceso premium a MobiDrive hasta el final del periodo de facturación.

*Las suscripciones, activadas a través de Microsoft store, sólo pueden cancelarse en Microsoft store aquí.

Cómo cancelar una suscripción a MobiDrive que compraste en Microsoft Store

  1. Ve a Servicios y suscripciones e inicia sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para comprar tu suscripción. Es importante que utilices esa cuenta.

  2. Busca tu suscripción y selecciona Gestionar.

    Nota: si ves Activar facturación periódica en lugar de un enlace que dice Administrar, significa que tu suscripción ya está configurada para caducar en la fecha que se muestra y no se te cobrará automáticamente después de esta fecha. No hay nada más que hacer en este momento y puedes seguir utilizando el producto hasta que caduque la suscripción.

  3. En la página siguiente, seleccione Cancelar (o puede decir Actualizar o Cancelar, dependiendo de su tipo de suscripción).

  4. Desplácese y siga las instrucciones de la página para proceder a la cancelación. Para ver nuestra política de cancelación completa, consulte las Condiciones de venta de Microsoft Store.

Para más información, visita la Ayuda de Microsoft

Cancelar una suscripción a MobiDrive comprada en Google Play o Amazon

Cómo cancelar una suscripción a MobiDrive comprada en Google Play

Importante: Cuando desinstales la aplicación, tu suscripción no se cancelará.

  1. En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google Play.
  2. Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
  3. Pulsa Cancelar suscripción.
  4. Sigue las instrucciones.

Sugerencia: Si tienes una suscripción con una aplicación y la aplicación se elimina de Google Play, se cancelará tu suscripción futura. Las suscripciones anteriores no se pueden reembolsar, salvo algunas excepciones que se especifican en este artículo o en las políticas de reembolso de Google Play.

Cómo cancelar una suscripción a MobiDrive que compraste en Amazon

Cambia, actualiza, cancela o desactiva las renovaciones automáticas de las suscripciones compradas desde la aplicación Amazon Appstore.

  1. Abre la aplicación Amazon Appstore.
  2. Pulsa Mis aplicaciones.
  3. Pulsa Suscripciones.
  4. Actualiza tu suscripción según sea necesario.

Nota: Si desactiva la renovación automática de una suscripción, el acceso continuará hasta que expire el periodo de suscripción actual.

Para más información, visita el foro de Amazon Appstore

Cancelar una suscripción a MobiDrive comprada en Apple Store

Cómo cancelar una suscripción a MobiDrive comprada en Apple Store

  1. Abre la aplicación Ajustes.
  2. Pulsa tu nombre.
  3. Pulsa Suscripciones.
    The Subscriptions button in Settings on iPhone.
  4. Pulse la suscripción.
  5. Pulse Cancelar suscripción. Es posible que tenga que desplazarse hacia abajo para encontrar el botón Cancelar suscripción. Si no hay ningún botón Cancelar o aparece un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

Para obtener más información, visite la Ayuda de Apple