Activación de su licencia de MobiOffice con una clave de activación.

Cuándo necesitas una clave de activación, dónde encontrarla y cómo activar tu licencia.

Tabla de contenidos

1. ¿Necesito una clave de activación?
2. Activar inmediatamente después de la compra.
3. Activar más tarde
4. ¿Dónde puedo encontrar mi clave de activación?
5. No he recibido mi clave de activación, o la he perdido.
6. Preguntas frecuentes

¿Necesito una clave de activación?

Utilice esta guía para identificar el método de activación correcto para su compra:

Importante: una clave de activación solo se puede usar una vez.

Su clave de activación es un código de un solo uso que se utiliza para activar la licencia y vincularla a un dispositivo. Tras una activación exitosa, la clave no se puede volver a utilizar y ya no la necesita.

Las licencias de por vida están vinculadas al dispositivo en el que se activan y no se pueden usar en un dispositivo diferente. Algunas licencias de por vida antiguas pueden ser aptas para usarse en otro dispositivo. Para comprobar si su licencia cumple los requisitos, consulte Este artículo.

Activar inmediatamente después de la compra.

Tras adquirir una licencia vitalicia válida, su clave de activación aparecerá tanto en la página de confirmación de compra como en el correo electrónico de confirmación.

1. Seleccione «Activar ahora» en la página de confirmación. Esto abrirá MobiOffice. Página de activación.
   
2. Introduzca su clave de activación y seleccione Activar. La clave se valida y la licencia se activa.
   
3. Descarga e instala MobiOffice. Obtén el instalador aquí y completar la instalación.
4. Inicia sesión para vincular la licencia a tu cuenta. Si instalas MobiOffice inmediatamente después de la compra, la clave se valida y activa automáticamente en la aplicación. Al iniciar sesión, la licencia activada se vincula a tu cuenta.

Activar más tarde

Si no activó la licencia inmediatamente, elija cualquiera de las siguientes opciones:

• En la aplicación MobiOffice: Abra cualquier módulo de MobiOffice y seleccione Activar. Introduzca la clave de activación cuando se le solicite. La licencia se activará en ese dispositivo; si ha iniciado sesión, también se vinculará a su cuenta.
  
  
   
• En tu cuenta de MobiSystems: Ve a tu Cuenta de MobiSystemsInicia sesión, desplázate hasta Activar con clave e introduce la clave de activación. La licencia se vinculará a esa cuenta.
  

¿Dónde puedo encontrar mi clave de activación?

Si su compra requiere una clave de activación, consulte los siguientes lugares:

• Compra en el sitio web de MobiSystems: Consulte la página de confirmación de compra y el correo electrónico de confirmación enviado después de finalizar la compra.
• Amazon u otro vendedor: Consulta la confirmación del pedido, el correo electrónico de entrega, el embalaje del producto o la sección de productos digitales del vendedor. El vendedor proporciona la clave de activación para estas compras.
• Ya activado: No necesita buscar ni reutilizar la clave; las claves de activación solo se pueden usar una vez.
• Suscripción mensual o anual: No se requiere clave ni código de activación. Inicie sesión con la cuenta vinculada a la suscripción.
• Compra de por vida realizada a través de la aplicación: No se requiere clave de activación ni clave de licencia. La licencia se activa automáticamente en el dispositivo donde se realizó la compra.

No he recibido mi clave de activación, o la he perdido.

• Confirma que tu compra requiere una clave. Las suscripciones mensuales y anuales y las licencias de por vida adquiridas a través de la aplicación no incluyen una clave de activación.
• Verifique la bandeja de entrada correcta. Busque en la dirección de correo electrónico utilizada al realizar la compra, incluyendo las carpetas de Spam, Correo no deseado, Promociones y Eliminados. Busque MobiSystems, MobiOffice, clave de activación, clave de licencia, clave de producto, confirmación de pedido o recibo.
• Verifique si la clave ya estaba activada. Si lo estaba, no podrá reutilizarla ni activarla una segunda vez. Puede acceder a su licencia en el dispositivo donde se activó.
• Para compras a través de un minorista, póngase en contacto con dicho minorista. Para compras en Amazon y otros terceros, el vendedor es responsable de proporcionar el código o la clave de activación.
• Para compras elegibles en el sitio web de MobiSystems, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Si aún falta la clave, proporcione la dirección de correo electrónico de compra, el número de pedido o recibo, la fecha de compra y el canal de compra.

Preguntas frecuentes

Pagué por MobiOffice. ¿Cómo lo activo?

Si adquirió una suscripción mensual o anual, instale MobiOffice e inicie sesión con la cuenta con la que realizó la compra; no se requiere clave. Si adquirió una licencia de por vida en el sitio web de MobiSystems o en un distribuidor, canjee la clave de activación una sola vez siguiendo las instrucciones anteriores.

MobiOffice sigue solicitando que inicie una prueba. ¿Necesito una clave de activación?

No necesariamente. Si adquiriste una suscripción, el estado de prueba generalmente significa que no has iniciado sesión con la cuenta que usaste para la compra. Cierra sesión y luego inicia sesión con la cuenta correcta. Ingresa una clave de activación solo si adquiriste una licencia de por vida que incluía una y aún no la has activado.

¿Puedo usar mi licencia de por vida en otra computadora con la clave de licencia?

No puede reutilizar la clave de activación. Una vez canjeada, queda vinculada a un dispositivo. La disponibilidad del dispositivo está sujeta a los términos y límites de dispositivo de su licencia específica. Puede obtener más información. aquí.

La aplicación indica que mi clave de activación ya ha sido utilizada. ¿Qué debo hacer?

Esto suele significar que la activación única se realizó previamente. Puedes acceder a tu licencia en el dispositivo donde se activó.