Cancelar una suscripción de prueba adquirida a través de la tienda MobiSystems

Si has iniciado una prueba gratuita directamente a través de la tienda de MobiSystems, puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta de MobiSystems en. Si cancelas la prueba antes de que finalice el periodo de prueba, no se te cobrará la suscripción completa.


Pasos para cancelar tu prueba

  1. Tras completar la compra e iniciar la prueba, se te redirigirá a tu cuenta de MobiSystems en .

  2. Ve a Suscripciones y productos y busca la suscripción de prueba que deseas cancelar. Haz clic en Ver.
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  3. En la página de detalles de la suscripción, en la sección Resumen, haz clic en Cancelar prueba.
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  4. Selecciona Confirmar y continuar para finalizar la cancelación.
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Información importante

  • Una vez que cancele su prueba, los días de prueba gratuita que le queden se perderán.

  • No podrá optar a otra prueba gratuita del mismo producto en el futuro.

  • El proceso de cancelación puede tardar unos minutos. Durante este tiempo, verá el mensaje: «Cancelación en curso».
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  • Una vez cancelada la suscripción, verás el mensaje «. Prueba cancelada».
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Recuerda

  • . Eliminar tu cuenta de MobiSystems o desinstalar la aplicación no cancelará tu prueba. Para cancelarla, debes seguir los pasos anteriores.
  • Las pruebas gratuitas se convierten automáticamente en suscripciones de pago al final del periodo de prueba, a menos que se cancelen con antelación. Puedes cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba para evitar que se te cobre.

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