Importante: No todas las licencias de por vida se pueden transferir
El hecho de tener una licencia de por vida no implica automáticamente que se pueda transferir a otro ordenador.
Algunas licencias de por vida antiguas de OfficeSuite son transferibles y pueden trasladarse entre PC (un dispositivo a la vez), mientras que otras están vinculadas a un dispositivo y permanecen vinculadas permanentemente al primer ordenador en el que se activaron.
Utilice la guía que aparece a continuación para comprobar si su licencia es transferible.
¿Se puede trasladar mi licencia de por vida de OfficeSuite?
| Tipo de licencia | ¿Se puede transferir a otro PC? |
|---|---|
| Licencia de por vida transferible | Sí |
| Licencia de por vida vinculada a un dispositivo | No |
Planes elegibles (transferibles – 1 dispositivo a la vez)
Los siguientes planes de por vida se pueden utilizar en un dispositivo de escritorio a la vez y se pueden transferir a otro PC cuando sea necesario:
- OfficeSuite Windows Home & Business Edición 2020
- OfficeSuite Windows Home & Business Edición 2021
- OfficeSuite Windows Home & Business 2023
- OfficeSuite Windows Home & Business
Licencia no transferible (vinculada al dispositivo)
MobiOffice Lifetime
Esta versión no se puede trasladar a otro ordenador. Está vinculada de forma permanente al primer dispositivo en el que se activó y solo se puede utilizar en ese dispositivo de escritorio durante toda la vida útil del mismo.
Si el ordenador original se sustituye, se pierde, se daña o ya no es accesible, la licencia no se puede transferir a un nuevo PC.
Cómo transferir una licencia de por vida válida
Antes de empezar: Estos pasos se aplican únicamente a las licencias de por vida transferibles enumeradas anteriormente. Si su licencia está vinculada a un dispositivo (MobiOffice Lifetime), no se puede trasladar a otro ordenador.
Para trasladar su licencia válida:
- Inicie sesión en su cuenta de MobiSystems.
- Vaya a Suscripciones y productos y localice su licencia de por vida.
- Haga clic en Ver > Dispositivos vinculados > Eliminar para desvincular el dispositivo actual.
- Descargue e instale OfficeSuite en su nuevo PC.
- Inicie sesión utilizando la misma dirección de correo electrónico vinculada a su licencia .
- Una vez que haya iniciado sesión, su licencia se activará automáticamente.
Preguntas frecuentes
Tengo una licencia de por vida. ¿Puedo trasladarla a otro ordenador?
No siempre. Tener una licencia de por vida no significa automáticamente que sea transferible. Algunas licencias de por vida son transferibles, mientras que otras están vinculadas a un dispositivo y no pueden transferirse a un nuevo PC.
Mi antiguo ordenador ha dejado de funcionar. ¿Puedo seguir transfiriendo mi licencia?
Solo puede transferir su licencia si dispone de un plan de por vida transferible que cumpla los requisitos. Las licencias vinculadas a un dispositivo no se pueden reactivar en otro ordenador, incluso si el dispositivo original ya no es utilizable.
¿Cómo puedo saber qué licencia tengo?
Puede consultar el nombre de su producto en su cuenta de MobiSystems , en la sección «Suscripciones y productos» . Si no está seguro de a qué cuenta está vinculada su licencia o tiene problemas con la activación, póngase en contacto con el servicio de asistencia e incluya los detalles de su compra para que podamos ayudarle.