Si desea utilizar su suscripción a MobiPDF en un nuevo dispositivo Windows, primero deberá transferir su licencia eliminándola de su dispositivo actual. Este artículo le guiará a través del proceso y le proporcionará consejos útiles para solucionar problemas y garantizar una transición sin contratiempos.
Comprender las suscripciones y los límites de los dispositivos
Las suscripciones a MobiPDF tienen límites específicos de dispositivos:
- MobiPDF Premium: Utilizable en 1 dispositivo Windows.
- MobiPDF Ultimate: Utilizable en 1 dispositivo Windows y 2 dispositivos móviles (Android y/o iOS).
- Vida útil de MobiPDF: Utilizable en 1 dispositivo Windows.
- MobiPDF Pro: Utilizable en 1 PC y 2 dispositivos móviles (Android/iOS).
- MobiPDF Android Premium: Solo se puede usar en dispositivos Android.
Si has alcanzado el límite de dispositivos y quieres activar tu suscripción en un nuevo dispositivo, tendrás que eliminarla de tu dispositivo actual. Hay dos maneras de hacerlo:
- Cerrar sesión en la aplicación MobiPDF en tu dispositivo actual.
- Retire el dispositivo desde su cuenta de MobiSystems. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo eliminar dispositivos, consulte nuestra Artículo del Centro de ayuda. Como alternativa, puede restablecer todos los dispositivos vinculados accediendo al portal de su cuenta de MobiSystems, seleccionando su suscripción a MobiPDF y navegando a Dispositivos vinculados sección y eliminar todos los dispositivos para empezar de cero.
Nota: Antes de reiniciar o cerrar sesión en un dispositivo, asegúrese de que todos sus archivos importantes estén respaldados localmente o en la nube para evitar la pérdida de datos.
Pasos para activar su licencia en un nuevo dispositivo Windows.
Una vez que hayas eliminado tu licencia del dispositivo antiguo, sigue estos pasos para activarla en un nuevo dispositivo Windows:
- Descarga la aplicación MobiPDF: Visita el Sitio web oficial de MobiPDF y descarga la aplicación en tu nuevo dispositivo Windows.
- Inicia sesión en tu cuenta: Abre la aplicación e inicia sesión con la cuenta vinculada a tu suscripción. Esto activará automáticamente tu licencia en el nuevo dispositivo.
¡Eso es todo! Ya puedes empezar a usar MobiPDF en tu nuevo dispositivo Windows.
Consejos comunes para la resolución de problemas
Aquí encontrará soluciones a problemas comunes que podría encontrar durante el proceso de transferencia:
1. Error: “Esta clave ya ha sido utilizada”
- Las claves de activación de MobiPDF son de un solo uso. Para la activación inicial. Una vez activada tu suscripción, no necesitarás la clave de nuevo. Simplemente inicia sesión en el nuevo dispositivo con la cuenta vinculada a tu suscripción para activarla.
2. Error: “Se ha alcanzado el límite de dispositivos”
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Este mensaje aparece cuando intentas usar tu suscripción en más dispositivos de los permitidos. Para solucionarlo, sigue estos pasos:
- Cerrar sesión en la aplicación MobiPDF en tu dispositivo antiguo.
- Restablecer sus dispositivos mediante Mi cuenta.
3. La activación no funciona.
4. Desajuste del plan de suscripción
- Asegúrese de que su plan de suscripción sea compatible con el dispositivo que intenta activar. Por ejemplo, MobiPDF Android Premium no se puede usar en una PC.
- Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta vinculada a tu suscripción.
- Comprueba tu conexión a internet, ya que la activación requiere una conexión activa.
- Reinicia la aplicación e intenta iniciar sesión de nuevo.
Siguiendo los pasos y consejos de esta guía, transferir su licencia de MobiPDF a un nuevo dispositivo Windows será rápido y sencillo. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte o consultar nuestro Centro de ayuda para obtener más información.