Si ves el mensaje de error "Límite de dispositivos superado", significa que has alcanzado el número máximo de dispositivos permitidos para tu suscripción a MobiSystems. Para recuperar el acceso y mantener el control total de tu cuenta, puedes ver el breve vídeo o seguir los pasos que se indican a continuación para ver, añadir o eliminar dispositivos asociados a tu suscripción. Esto también ayuda a mejorar la seguridad de su cuenta al garantizar que sólo se conectan los dispositivos autorizados.
1. Accede a Mi Cuenta
- Ve a Mi Cuenta e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta MobiSystems.
2. Encuentra los detalles de tu suscripción
- En la sección Suscripciones y Productos, localiza tu suscripción activa y haz clic en Ver.
3. 3. Compruebe los dispositivos vinculados
- Haga clic en Dispositivos vinculados para ver una lista de todos los dispositivos conectados actualmente con su suscripción. Si observa un dispositivo que no reconoce, seleccione Eliminar para desvincularlo.
Nota: Las distintas suscripciones de MobiOffice tienen límites de dispositivos diferentes. Si ha alcanzado el número máximo de dispositivos, es posible que tenga que eliminar los dispositivos inactivos o no utilizados antes de añadir otros nuevos.
4. Añadir un nuevo dispositivo Añadir un nuevo dispositivo
- Para añadir un nuevo dispositivo, simplemente descargue la aplicación MobiOffice en ese dispositivo e inicie sesión con su cuenta de MobiSystems.
Este proceso le ayudará a realizar un seguimiento de todas las sesiones activas, garantizando que su cuenta sea segura y accesible sólo en dispositivos de confianza.