¡Bienvenido a MobiMail, un miembro de la familia MobiOffice, disponible exclusivamente para Windows!
Aquí vamos a detallar algunos de los puntos principales que necesitas saber para configurar tu cuenta, así como proporcionar información sobre posibles problemas que puedas encontrar.
Introducción al uso del correo de MobiOffice
Una vez que inicie el cliente de MobiMail por primera vez, deberá agregar una cuenta, siguiendo los pasos detallados en el proceso de inicio de sesión.
Tabla de contenidos
Utilice los siguientes enlaces para navegar rápidamente a las diferentes secciones de este artículo.
- Añadir una cuenta de correo
- Cuentas corporativas & Business
- Cambio de contraseña
- Problemas conocidos
- ¿Por qué tarda tanto la sincronización de mi correo electrónico?
- Añadir más de una cuenta
- Importar datos
Añadir una cuenta de correo
El primer paso del proceso de inicio de sesión es ingresar su correo electrónico y hacer clic. Continuar.
Cuando escriba su correo electrónico preferido, se abrirá una ventana en su navegador que le pedirá que confirme el correo electrónico que desea agregar a MobiMail. Haga clic aquí. Continuar.
Para algunos proveedores de correo electrónico, como Gmail, debes otorgar permisos de acceso a MobiMail para que administre tu cuenta; de ahí la ventana del navegador en la que seleccionaste tu cuenta.
Haciendo clic en el Continuar El botón debería finalizar el proceso y mostrarle la pantalla final antes de que acceda a su Bandeja de entrada.
Si no se abre una nueva ventana al hacer clic ContinuarPuedes copiar manualmente el enlace de la pantalla de carga y pegarlo en tu navegador, como se muestra a continuación.
Ajustes comunes del servidor
También hemos incluido enlaces para buscar la configuración del servidor de algunos de los proveedores de correo electrónico más utilizados. Echa un vistazo si no conoces los detalles del servidor de tu proveedor de correo electrónico:
Cuentas corporativas & Business
El proceso de agregar una cuenta corporativa o comercial implica algunos pasos adicionales en comparación con agregar una cuenta de Gmail. Para comenzar, debe seleccionar la Permítame configurar mi cuenta manualmente. Opción que se muestra en la pantalla a continuación.
CAMBIO DE CONTRASEÑA
La forma de cambiar las contraseñas varía según el proveedor de correo electrónico que utilice.
Por ejemplo, si has iniciado sesión en MobiMail con una Gmail Si desea cambiar su contraseña de su cuenta, debe hacerlo a través de su Configuración de la cuenta de Google.
Para correos electrónicos corporativos y comerciales, es posible que necesite hablar con su Administrador del sistema ya que es posible que no tenga los derechos para cambiar la contraseña usted mismo.
PROBLEMAS CONOCIDOS
Aquí hemos detallado algunos problemas comunes que puede encontrar al usar MobiMail y sus posibles causas.
Sus comentarios serán de gran valor para ayudarnos a identificar problemas previamente desconocidos y hacer que MobiMail sea más estable y fácil de usar.
¿Por qué tarda tanto la sincronización de mi correo electrónico?
Si has conectado correctamente una cuenta a MobiMail, pero la sincronización es lenta, estas son algunas de las posibles causas:
- Algunos proveedores de servicios ponen trabas a las conexiones de aplicaciones de correo externas a sus servicios.
- Puede observarse una notable ralentización de la sincronización si tu buzón tiene más de mil carpetas.
- Dependiendo del tamaño de su buzón y de la velocidad de su conexión a Internet, esto puede tardar más tiempo para buzones con más de 300 MB de datos.
- MobiMail ofrece la opción de trabajar sin conexión con tus mensajes. Para ello, debes descargar todos los mensajes localmente en tu dispositivo. Si tienes muchos correos electrónicos almacenados localmente que necesitan sincronizarse, el proceso puede ser notablemente más lento.
OTRAS CARACTERÍSTICAS
Añadir más de una cuenta
Para agregar más de una cuenta a MobiMail, haga clic en el Archivo pestaña en la esquina superior izquierda, luego elige Información desde el menú principal y por último haga clic en Agregar cuentaLa ventana de configuración volverá a aparecer y podrá seguir el mismo proceso descrito al principio de este artículo.
La opción de sincronizar otras cuentas de correo y calendario con tu MobiMail solo está disponible para usuarios premium. Puedes añadir hasta 10 cuentas.
Importar datos
Puedes importar contactos y eventos de fuentes externas a tu cuenta de MobiMail. Para ello, haz clic en el Archivo pestaña en la esquina superior izquierda, luego elige Importar desde el menú principal.
Aparecerá una ventana donde podrás seleccionar el tipo de datos que deseas importar (solo se pueden importar archivos .ics, .vcf, .pst y .ost). A continuación, selecciona el archivo de tu dispositivo para importar los datos. Esta función solo está disponible para usuarios premium.
Si tiene algún problema con MobiMail que no aparece en esta lista, Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Recopilar información suficiente sobre los posibles problemas de MobiMail es fundamental para convertirlo en un producto tan estable y fácil de usar como el resto de las aplicaciones de MobiOffice.
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