Antes de empezar
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Esta guía sólo se aplica a las suscripciones adquiridas a través de la AppGallery de Huawei en un dispositivo Android.
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La cancelación de la suscripción detendrá los cargos futuros, pero no proporcionará reembolsos por las partes no utilizadas.
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Si ha adquirido la suscripción directamente en el sitio web de MobiSystems o en otra plataforma, siga sus instrucciones específicas de cancelación.
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Tenga en cuenta que, actualmente, Huawei no ofrece a los desarrolladores la posibilidad de ver, cancelar o procesar reembolsos de suscripciones.
Pasos para cancelar una suscripción a MobiSystems adquirida a través de la AppGallery de Huawei
- Navegue a Ajustes en su dispositivo.
- Seleccione Centro de cuentas en las opciones del menú.
- Dentro de Centro de cuentas, localice y seleccione Pagos y compras.
- En Pagos y Compras, seleccione Suscripciones/Pagos sin contraseña.
- Identifica la suscripción de MobiSystems en la lista de servicios y tócala para iniciar el proceso de cancelación.
- Confirme la solicitud de cancelación. Una vez confirmada, tu suscripción será cancelada, y no se producirán más deducciones de tu cuenta, a partir del mes siguiente.
Para obtener más información, póngase en contacto con Soporte Huawei.
Recuerde
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Desinstalar la aplicación no cancelará tu suscripción. Debes seguir los pasos anteriores.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelarla en cualquier momento y tu suscripción permanecerá activa durante el periodo que ya hayas pagado.
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Las suscripciones canceladas perderán el acceso a las funciones Premium una vez finalizado el periodo de facturación en curso.