Antes de empezar
-
Esta guía sólo se aplica a las suscripciones adquiridas a través de la AppGallery de Huawei en un dispositivo Android.
-
La cancelación de la suscripción detendrá los cargos futuros, pero no proporcionará reembolsos por las partes no utilizadas.
-
Si compraste la suscripción directamente desde el sitio web de MobiSystems o desde otra plataforma, sigue sus instrucciones de cancelación específicas.
-
Ten en cuenta que, por ahora, Huawei no ofrece a los desarrolladores la posibilidad de ver, cancelar ni gestionar reembolsos de suscripciones.
Pasos para cancelar una suscripción a MobiSystems adquirida a través de la AppGallery de Huawei
- Ve a Ajustes en tu dispositivo.
- Selecciona Centro de cuentas en las opciones del menú.
- En el Centro de cuentas, busca y selecciona Pagos y compras.
- En Pago y compras, selecciona Suscripciones/Pagos sin contraseña.
- Identifica la suscripción de MobiSystems en la lista de servicios y tócala para iniciar el proceso de cancelación.
- Confirma la cancelación. Una vez confirmada, tu suscripción quedará cancelada y no se realizarán más cargos en tu cuenta a partir del mes siguiente.
Para más información, contacta con Soporte de Huawei.
Recuerda
-
Desinstalar la aplicación no cancelará tu suscripción. Debes seguir los pasos anteriores.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelarla en cualquier momento y tu suscripción permanecerá activa durante el periodo que ya hayas pagado.
-
Las suscripciones canceladas perderán el acceso a las funciones Premium una vez finalizado el periodo de facturación en curso.