Antes de empezar
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Esta guía se aplica únicamente a las suscripciones adquiridas a través de Amazon en un ordenador o dispositivo móvil.
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La cancelación de la suscripción detendrá los cargos futuros, pero no proporcionará reembolsos por las partes no utilizadas.
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Si compraste la suscripción directamente desde el sitio web de MobiSystems o desde otra plataforma, sigue sus instrucciones de cancelación específicas.
Pasos para cancelar una suscripción a MobiSystems adquirida a través de Amazon en escritorio.
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Sigue las instrucciones adicionales y confirma tu cancelación.
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Pasos para cancelar en el móvil
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Sigue los pasos del 5 al 8 de las instrucciones para escritorio anteriores.
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Consejos adicionales
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Desactiva la renovación automática: Aunque hayas cancelado, es posible que la renovación automática siga activada para futuras suscripciones. Asegúrate de desactivarla desde la página de detalles de tu suscripción.
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Comprueba tu cuenta de MobiSystems: Si tienes una cuenta de MobiSystems asociada a tu suscripción, comprueba que también está cancelada.
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Contacta con el soporte de MobiSystems: Si te encuentras con algún problema al cancelar a través de Amazon, puedes ponerte en contacto directamente con el soporte de MobiSystems para obtener ayuda.
Recuerda
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Desinstalar la aplicación no cancelará tu suscripción. Debes seguir los pasos anteriores.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelarla en cualquier momento y tu suscripción permanecerá activa durante el periodo que ya hayas pagado.
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Las suscripciones canceladas perderán el acceso a las funciones Premium una vez finalizado el periodo de facturación en curso.