Antes de empezar
-
Esta guía se aplica únicamente a las suscripciones adquiridas a través de Amazon en un ordenador o dispositivo móvil.
-
La cancelación de la suscripción detendrá los cargos futuros, pero no proporcionará reembolsos por las partes no utilizadas.
-
Si ha adquirido la suscripción directamente en el sitio web de MobiSystems o en otra plataforma, siga sus instrucciones específicas de cancelación.
Pasos para cancelar una suscripción a MobiSystems adquirida a través de Amazon en escritorio.
-
Siga las instrucciones adicionales y confirme la cancelación.
-
[#$tu25]
-
[#$tu25]
-
[#$tu25]
-
[#$tu25]
-
[#$tu25]
-
[#$tu25]
-
[#$tu25]
Pasos para cancelar en el móvil
-
Siga los pasos 5-8 de las instrucciones de escritorio anteriores.
-
[#$tu43]
-
[#$tu43]
-
[#$tu43]
-
[#$tu43]
-
[#$tu43]
-
[#$tu43]
-
[#$tu43]
Consejos adicionales
-
Desactive la renovación automática: Incluso después de cancelar, la renovación automática podría estar activada para futuras suscripciones. Asegúrate de desactivarla en la página de detalles de la suscripción.
-
Comprueba tu cuenta de MobiSystems: Si tienes una cuenta de MobiSystems asociada a tu suscripción, comprueba que también está cancelada.
-
Contacta con el soporte de MobiSystems: Si te encuentras con algún problema al cancelar a través de Amazon, puedes ponerte en contacto directamente con el soporte de MobiSystems para obtener ayuda.
Recuerde
-
Desinstalar la aplicación no cancelará tu suscripción. Debes seguir los pasos anteriores.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelarla en cualquier momento y tu suscripción permanecerá activa durante el periodo que ya hayas pagado.
-
Las suscripciones canceladas perderán el acceso a las funciones Premium una vez finalizado el periodo de facturación en curso.