Antes de comenzar
Esta guía aplica únicamente a suscripciones adquiridas a través de Google Play en un dispositivo Android.
Cancelar la suscripción detendrá los cargos futuros, pero no proporcionará reembolsos por las partes no utilizadas.
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Si adquiriste la suscripción directamente desde el sitio web de MobiSystems u otra plataforma, sigue sus instrucciones específicas de cancelación.
Pasos para cancelar una suscripción de MobiSystems adquirida a través de Google Play Store
Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo Android.
Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
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Selecciona Pagos y suscripciones.
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Toca Suscripciones.
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Encuentra la suscripción de MobiSystems que deseas cancelar.
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Toca la suscripción. Toca Cancelar suscripción.
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Leer el mensaje de confirmación y sigue las instrucciones adicionales. Confirma la cancelación tocando Cancelar suscripción nuevamente, si es necesario.
Recibirás un correo electrónico de confirmación de Google Play que confirma tu cancelación. Tu suscripción se cancelará una vez que finalice el período de facturación actual.
Consejos adicionales
Contacta al soporte de MobiSystems: Si encuentras algún problema al cancelar a través de Google Play, puedes contactar directamente al soporte de MobiSystems para obtener ayuda.
Recuerda
Desinstalar la aplicación no cancelará tu suscripción. Debes seguir los pasos anteriores.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento y tu suscripción permanecerá activa durante el período que ya has pagado.
Las suscripciones canceladas perderán el acceso a las funciones premium una vez que finalice el período de facturación actual.