OfficeSuite - Cliente de Correo Gratuito
Bienvenido a OfficeSuite Mail, un miembro de la familia OfficeSuite, ¡sólo disponible en Windows!
Aquí vamos a detallar algunos de los puntos principales que necesita saber para configurar su cuenta, así como proporcionar información sobre los posibles problemas que pueda encontrar.
Introducción al uso del correo de OfficeSuite
Una vez que inicie el Cliente de Correo Gratuito de OfficeSuite por primera vez, deberá añadir una cuenta, siguiendo los pasos detallados por el flujo de inicio de sesión.
Añadir una cuenta de correo
El primer paso del flujo de inicio de sesión es introducir su correo electrónico y hacer clic en Continuar.
Cuando introduzca su dirección de correo electrónico preferida, se abrirá una ventana en su navegador que le pedirá que confirme la dirección de correo electrónico que desea añadir en OfficeSuite Mail. Simplemente haga clic en Siguiente.
Para algunos proveedores de correo electrónico, como Gmail, debe proporcionar derechos de acceso para que OfficeSuite Mail gestione su cuenta, de ahí la ventana del navegador en la que seleccionó su cuenta.
Haciendo clic en el botón Continuar debería finalizar el proceso y mostrarle la pantalla final antes de acceder a su bandeja de entrada.
Si no se abre una nueva ventana al hacer clic en Continuar, puede copiar manualmente el enlace de la pantalla de carga y pegarlo en su navegador, como se muestra a continuación.
Ajustes comunes del servidor
También hemos incluido enlaces para consultar la configuración del servidor de algunos de los proveedores de correo electrónico más utilizados. Echa un vistazo si no conoces los detalles del servidor de tu proveedor de correo electrónico:
Cuentas corporativas & Business
El proceso de añadir una cuenta corporativa o de empresa conlleva algunos pasos adicionales en comparación con la adición de una cuenta de Gmail. Para empezar, debes seleccionar la opción Otra cuenta IMAP/POP o Exchange que aparece en la pantalla siguiente.
CAMBIO DE CONTRASEÑA
La forma de cambiar las contraseñas variará en función del proveedor de correo electrónico que utilices.
Por ejemplo, si ha iniciado sesión en OfficeSuite Mail con una cuenta de Gmail y desea cambiar su contraseña, deberá hacerlo a través de la configuración de su cuenta de Google .
En el caso de los correos electrónicos corporativos y empresariales, es posible que tenga que hablar con su administrador del sistema , ya que es posible que no tenga derechos para cambiar la contraseña usted mismo.
PROBLEMAS CONOCIDOS
Aquí hemos detallado algunos problemas comunes a los que puede enfrentarse al utilizar OfficeSuite Mail y sus posibles causas.
Sus comentarios serán muy valiosos para ayudarnos a identificar problemas desconocidos hasta ahora y hacer que OfficeSuite Mail sea más estable y fácil de usar.
¿Por qué tarda tanto la sincronización de mi correo electrónico?
Si ha conectado correctamente una cuenta a OfficeSuite Mail, pero la sincronización es lenta, estas son algunas de las posibles causas:
- Algunos proveedores de servicios ponen trabas a las conexiones de apps de correo externas a sus servicios.
- Puede observarse una notable ralentización de la sincronización si su buzón tiene más de mil carpetas.
- Dependiendo del tamaño de su buzón y de la velocidad de su conexión a Internet, la sincronización puede tardar más en buzones con más de 300 MB de datos.
- OfficeSuite Mail ofrece la opción de trabajar sin conexión con sus mensajes. Para ello, todos los mensajes deben descargarse localmente en su dispositivo. En los casos en que hay una gran cantidad de mensajes de correo electrónico almacenados localmente que necesitan ser sincronizados el proceso puede ser notablemente más lento.
OTRAS CARACTERÍSTICAS
Añadir más de una cuenta
Para añadir más de una cuenta a OfficeSuite Mail, haga clic en la pestaña Archivo situada en la esquina superior izquierda; a continuación, seleccione Información en el menú principal y, por último, haga clic en Añadir cuenta. Aparecerá de nuevo la ventana de configuración y podrá seguir el mismo proceso descrito al principio de este artículo.
La opción de Sincronizar otras cuentas de Correo & Calendario con su Correo OfficeSuite sólo está disponible para usuarios de pago. Puede añadir hasta 10 cuentas.
Importar datos
Puede importar contactos y eventos de fuentes externas a su cuenta de OfficeSuite Mail. Para ello, haga clic en la pestaña Archivo situada en la esquina superior izquierda y, a continuación, seleccione Importar en el menú principal.
Aparecerá una ventana en la que podrás elegir el tipo de datos que quieres importar (sólo puedes importar archivos .ics, .vcf, y .pst, .ost), luego elige el archivo de tu dispositivo para importar los datos. Esta función sólo está disponible para usuarios de pago.
¿Tu problema no aparece aquí?
Si tienes un problema con OfficeSuite Mail que no aparece en esta lista, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Reunir información suficiente sobre posibles problemas con OfficeSuite Mail es esencial para que sea un producto tan estable y fácil de usar como el resto de los módulos de OfficeSuite. No dude en ponerse en contacto con nosotros si surge algún problema. Muchas gracias.
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