Para ayudarnos a mantener una experiencia fluida, hemos añadido una función para que los usuarios envíen registros directamente desde sus dispositivos. Estos registros son esenciales para diagnosticar y solucionar problemas rápidamente. Esta guía le mostrará cómo activar el registro de depuración y compartir sus registros con nosotros.
Activar el registro de depuración
- Abra File Commander y pulse el icono de menú.
- Vaya a Ayuda y comentarios.
- Seleccione Activar depuración. La aplicación se cerrará automáticamente para aplicar el cambio. Si no lo hace, cierra la app manualmente.
Recopilar y compartir archivos de registro
- Vuelva a abrir File Commander.
- Volver a Ayuda y comentarios.
- Pulse Descargar registros y guarde el archivo de registro.
- Envíenos el archivo de registro descargado.
Estos registros nos ayudarán a analizar y reproducir rápidamente el problema. Gracias por su colaboración