Para ayudarnos a mantener una experiencia fluida, hemos añadido una función que permite a los usuarios enviar registros directamente desde sus dispositivos. Estos registros son esenciales para diagnosticar y solucionar problemas rápidamente. Esta guía le mostrará cómo habilitar el registro de depuración y compartir sus registros con nosotros.
Habilitar el registro de depuración
1. Abra File Commander y pulse el icono de menú.
2. Ve a Ayuda y comentarios.
3. Seleccione Habilitar depuración. La aplicación se cerrará automáticamente para aplicar el cambio. Si no lo hace, cierre la aplicación manualmente.
Recopilar y compartir archivos de registro
1. Vuelva a abrir File Commander y reproduzca el problema que desea reportar para que quede registrado en los archivos de registro.
2. Regresa a Ayuda y comentarios.
3. Pulsa Descargar registros y guarda el archivo de registro.
4. Envíenos el archivo de registro descargado.
Estos registros nos ayudarán a analizar y reproducir el problema rápidamente. ¡Gracias por su colaboración!