Dieser Artikel befasst sich mit häufigen Leistungsproblemen (Verzögerung, Einfrieren, langsame Reaktionszeit) und enthält empfohlene Schritte, die Sie zur Behebung dieser Probleme unternehmen können.
Empfohlene Abhilfemaßnahmen
Bitte versuchen Sie die folgenden Vorschläge, die oft Leistungsprobleme beheben oder reduzieren können:
1. Starten Sie die App neu
Schließen Sie die MobiOffice-App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Dadurch können vorübergehende Störungen, die die Leistung beeinträchtigen, behoben werden.
2. Update auf die neueste Version
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von MobiOffice verwenden. Leistungsverbesserungen und Fehlerbehebungen sind in den meisten Updates enthalten:
Unter macOS sollte die MobiOffice-App automatisch aktualisiert werden, wenn eine neue Version verfügbar ist. Sie können auch jederzeit unsere Website besuchen, um die neueste Version manuell herunterzuladen und zu installieren .
3. Reduzieren Sie die Dateigröße
Große oder komplexe Dokumente können die Leistung beeinträchtigen. Versuchen Sie:
große Dokumente in kleinere Dokumente aufzuteilen.
hochauflösende Bilder oder unnötige eingebettete Objekte zu entfernen.
4. Schließen Sie Hintergrundanwendungen
Wenn zu viele Anwendungen im Hintergrund ausgeführt werden, kann dies den verfügbaren Speicher verringern und zu Verzögerungen oder zum Einfrieren führen. Schließen Sie nicht verwendete Apps, um Systemressourcen freizugeben.
5.Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Mac-Gerät neu zu starten. Dadurch können temporäre Systemprozesse gelöscht und Speicherplatz freigegeben werden, der die Leistung der Anwendung beeinträchtigen kann.
6. Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz
Ein geringer Speicherplatz kann manchmal dazu führen, dass Anwendungen langsamer werden oder einfrieren. Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, damit die Anwendung reibungslos funktioniert. Als allgemeine Richtlinie gilt, dass auf Desktop-Geräten mindestens 10-20 % freier Speicherplatz vorhanden sein sollte.
7. Neuinstallation der App
Wenn keiner der obigen Schritte das Problem löst, kann eine Deinstallation und Neuinstallation von MobiOffice helfen, die zugrunde liegenden Installationsprobleme zu beheben. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Dateien entweder in einem Cloud-Konto oder lokal auf Ihrem Gerät gesichert sind.
8. Bei Verwendung von OfficeSuite
Wenn Sie OfficeSuite verwenden, empfehlen wir Ihnen, auf MobiOffice umzusteigen, um das beste Ergebnis zu erzielen. Bitte deinstallieren Sie dazu OfficeSuite und installieren Sie stattdessen MobiOffice .
Abhängig von Ihrem Lizenztyp sind Sie möglicherweise nur berechtigt, bis zur letzten freigegebenen Version von OfficeSuitezu installieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Lizenz Sie haben oder wofür Sie berechtigt sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.