Willkommen bei MobiMail, einem Mitglied der MobiOffice-Familie, exklusiv für Windows!
Im Folgenden werden wir einige der wichtigsten Punkte erläutern, die Sie für die Einrichtung Ihres Kontos wissen müssen, und Sie über mögliche Probleme informieren, auf die Sie stoßen könnten.
Einführung in MobiMail
Beim ersten Start des MobiMail-Clients sollten Sie ein Konto hinzufügen. Folgen Sie dazu den Schritten im Anmeldevorgang.
Inhaltsverzeichnis
Über die folgenden Links können Sie schnell zu verschiedenen Abschnitten dieses Artikels navigieren.
- Hinzufügen eines E-Mail-Kontos
- Unternehmen & Geschäftskonten
- Passwort ändern
- Bekannte Probleme
- Warum dauert die Synchronisierung meiner E-Mails so lange?
- Mehr als ein Konto hinzufügen
- Daten importieren
Hinzufügen eines E-Mail-Kontos
Im ersten Schritt der Anmeldung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf Weiter.
Wenn Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse eingeben, öffnet sich ein Fenster in Ihrem Browser, in dem Sie aufgefordert werden, die E-Mail-Adresse zu bestätigen, die Sie zu MobiMail hinzufügen möchten. Klicken Sie auf Weiter.
Bei einigen E-Mail-Anbietern wie Gmail müssen Sie MobiMail Zugriffsrechte für die Verwaltung Ihres Kontos erteilen – daher das Browserfenster, in dem Sie Ihr Konto ausgewählt haben.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Weiter klicken, wird der Vorgang abgeschlossen und der letzte Bildschirm angezeigt, bevor Sie auf Ihren Posteingang zugreifen.
Wenn sich nach dem Klick auf Weiter kein neues Fenster öffnet, können Sie den Link manuell vom Ladebildschirm kopieren und in Ihren Browser einfügen, wie unten gezeigt.
Allgemeine Servereinstellungen
Wir haben auch Links bereitgestellt, über die Sie die Servereinstellungen einiger der am häufigsten verwendeten E-Mail-Anbieter nachschlagen können. Schauen Sie nach, wenn Sie die Serverdaten Ihres E-Mail-Anbieters nicht kennen:
Unternehmens- und Geschäftskonten
Das Hinzufügen eines geschäftlichen Kontos erfordert im Vergleich zu einem Gmail-Konto einige zusätzliche Schritte. Wählen Sie zu Beginn die Option Ich möchte mein Konto manuell einrichten aus, die auf dem folgenden Bildschirm angezeigt wird.
PASSWORTÄNDERUNG
Die Vorgehensweise zum Ändern von Passwörtern hängt vom jeweiligen E-Mail-Anbieter ab.
Wenn Sie sich beispielsweise mit einem Gmail-Konto bei MobiMail angemeldet haben und Ihr Passwort ändern möchten, müssen Sie dies in Ihren Google-Kontoeinstellungen tun.
Bei Firmen- und Geschäfts-E-Mail-Konten müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Systemadministrator wenden, da Sie das Passwort eventuell nicht selbst ändern dürfen.
BEKANNTE PROBLEME
Hier haben wir einige häufig auftretende Probleme, die bei der Verwendung von MobiMail auftreten können, sowie deren mögliche Ursachen detailliert beschrieben.
Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, bisher unbekannte Probleme zu identifizieren und MobiMail stabiler und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Warum dauert die Synchronisierung meiner E-Mails so lange?
Wenn Sie ein Konto erfolgreich mit MobiMail verbunden haben, die Synchronisierung aber langsam ist, finden Sie hier einige mögliche Ursachen:
- Einige Dienstanbieter schränken die Verbindung von externen Mail-Apps mit ihren Diensten ein.
- Eine spürbare Verlangsamung der Synchronisierung kann beobachtet werden, wenn Ihr Postfach mehr als tausend Ordner hat.
- Je nach Größe Ihres Postfachs und Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung kann dies bei Postfächern mit mehr als 300 MB Daten länger dauern.
- MobiMail bietet die Möglichkeit, offline mit Ihren Nachrichten zu arbeiten. Dazu müssen alle Nachrichten lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Bei einer großen Anzahl lokal gespeicherter E-Mails, die synchronisiert werden müssen, kann der Vorgang spürbar länger dauern.
WEITERE MERKMALE
Mehr als ein Konto hinzufügen
Um MobiMail mehr als ein Konto hinzuzufügen, klicken Sie oben links auf die Registerkarte Datei, wählen Sie im Hauptmenü Informationen, und klicken Sie dann auf Konto hinzufügen. Das Einrichtungsfenster wird erneut angezeigt, und Sie können wie am Anfang dieses Artikels beschrieben vorgehen.
Die Option, andere E-Mail- und Kalenderkonten mit Ihrem MobiMail-Konto zu synchronisieren, steht nur Premium-Nutzern zur Verfügung. Sie können bis zu 10 Konten hinzufügen.
Daten importieren
Sie können Kontakte und Ereignisse aus externen Quellen in Ihr MobiMail-Konto importieren. Klicken Sie dazu oben links auf die Registerkarte Datei, und wählen Sie im Hauptmenü Importieren.
Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Datentyp auswählen können, den Sie importieren möchten (nur .ics-, .vcf-, .pst- und .ost-Dateien werden unterstützt). Anschließend wählen Sie die gewünschte Datei von Ihrem Gerät aus. Diese Funktion ist nur für Premium-Nutzer verfügbar.
Falls Sie ein Problem mit MobiMail haben, das hier nicht aufgeführt ist, Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team.
Das Sammeln ausreichender Informationen über mögliche Probleme mit MobiMail ist unerlässlich, um es zu einem ebenso stabilen und benutzerfreundlichen Produkt wie die übrigen MobiOffice-Apps zu machen.