Wenn Sie Ihr MobiPDF-Abonnement auf einem neuen Windows-Gerät nutzen möchten, müssen Sie Ihre Lizenz zunächst von Ihrem aktuellen Gerät entfernen und übertragen. Dieser Artikel führt Sie durch den Vorgang und bietet hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung für einen reibungslosen Übergang.
Abonnements und Gerätebeschränkungen verstehen
MobiPDF-Abonnements unterliegen bestimmten Gerätebeschränkungen:
- MobiPDF Premium: Nutzbar auf 1 Windows-Gerät.
- MobiPDF Ultimate: Nutzbar auf 1 Windows-Gerät und 2 Mobilgeräten (Android und/oder iOS).
- MobiPDF Lifetime: Nutzbar auf 1 Windows-Gerät.
- MobiPDF Pro: Nutzbar auf 1 PC und 2 Mobilgeräten (Android/iOS).
- MobiPDF Android Premium: Nur auf Android-Geräten nutzbar.
Wenn Sie Ihr Gerätelimit erreicht haben und Ihr Abonnement auf einem neuen Gerät aktivieren möchten, müssen Sie es von Ihrem aktuellen Gerät entfernen. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
- Melden Sie sich auf Ihrem aktuellen Gerät aus der MobiPDF-App ab.
- Entfernen Sie das Gerät aus Ihrem MobiSystems-Konto. Detaillierte Schritte zum Entfernen von Geräten finden Sie in unserem Hilfecenter-Artikel. Alternativ können Sie alle verknüpften Geräte zurücksetzen, indem Sie Ihr MobiSystems-Kontoportal aufrufen, Ihr MobiPDF-Abonnement auswählen, zum Bereich Verknüpfte Geräte navigieren und alle Geräte entfernen, um neu zu starten.
Hinweis: Bevor Sie ein Gerät zurücksetzen oder sich abmelden, stellen Sie sicher, dass alle Ihre wichtigen Dateien lokal oder in der Cloud gesichert sind, um Datenverlust zu vermeiden.
Schritte zur Aktivierung Ihrer Lizenz auf einem neuen Windows-Gerät
Sobald Ihre Lizenz vom alten Gerät entfernt wurde, befolgen Sie diese Schritte, um sie auf einem neuen Windows-Gerät zu aktivieren:
- Laden Sie die MobiPDF-App herunter: Besuchen Sie die offizielle Website von MobiPDF und laden Sie die App auf Ihr neues Windows-Gerät herunter.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an: Starten Sie die App und melden Sie sich mit dem Konto an, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Dadurch wird Ihre Lizenz auf dem neuen Gerät automatisch aktiviert.
Das war's! Sie können MobiPDF jetzt auf Ihrem neuen Windows-Gerät verwenden.
Häufige Tipps zur Fehlerbehebung
Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme, die während des Übertragungsprozesses auftreten können:
1. Fehler: „Dieser Schlüssel wurde bereits verwendet“
- MobiPDF-Aktivierungsschlüssel sind nur für die einmalige Erstaktivierung vorgesehen. Nach der Aktivierung Ihres Abonnements benötigen Sie den Schlüssel nicht mehr. Melden Sie sich auf dem neuen Gerät einfach mit dem Konto an, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist, um es zu aktivieren.
2. Fehler: „Gerätelimit erreicht“
-
Diese Meldung erscheint, wenn Sie versuchen, Ihr Abonnement auf mehr Geräten als erlaubt zu nutzen. So beheben Sie das Problem:
- Abmelden von der MobiPDF-App auf Ihrem alten Gerät.
- Zurücksetzen Ihrer Geräte über Mein KontoDie
3. Aktivierung funktioniert nicht
4. Abonnementplan-Diskrepanz
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnementplan das Gerät unterstützt, das Sie aktivieren möchten. Beispielsweise kann MobiPDF Android Premium nicht auf einem PC verwendet werden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist.
- Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung, da für die Aktivierung eine aktive Verbindung erforderlich ist.
- Starten Sie die App neu und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
Mit den Schritten und Tipps in diesem Leitfaden sollte die Übertragung Ihrer MobiPDF-Lizenz auf ein neues Windows-Gerät schnell und unkompliziert vonstattengehen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team oder konsultieren Sie unser Hilfecenter für zusätzliche Informationen.