Wenn Sie Ihr MobiPDF-Abonnement auf einem neuen Windows-Gerät verwenden möchten, müssen Sie Ihre Lizenz übertragen, indem Sie sie zunächst von Ihrem aktuellen Gerät entfernen. Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess und gibt hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Abonnements und Gerätebeschränkungen verstehen
MobiPDF-Abonnements haben bestimmte Gerätebeschränkungen:
- MobiPDF Premium: Nutzbar auf 1 Windows-Gerät.
- MobiPDF Ultimate: Nutzbar auf 1 Windows-Gerät und 2 mobilen Geräten (Android und/oder iOS).
- MobiPDF Lifetime: Nutzbar auf 1 Windows-Gerät.
- MobiPDF Pro: Nutzbar auf 1 PC und 2 mobilen Geräten (Android/iOS).
- MobiPDF Android Premium: Nur auf Android-Geräten nutzbar.
Wenn Sie Ihr Gerätelimit erreicht haben und Ihr Abonnement auf einem neuen Gerät aktivieren möchten, müssen Sie es von Ihrem aktuellen Gerät entfernen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten:
- Melden Sie sich von der MobiPDF-App auf Ihrem aktuellen Gerät ab.
- Entfernen Sie das Gerät aus Ihrem MobiSystems-Konto. Detaillierte Schritte zum Entfernen von Geräten finden Sie in unserem Help Center Artikel. Alternativ können Sie alle verknüpften Geräte zurücksetzen, indem Sie auf Ihr MobiSystems-Kontoportal zugreifen, Ihr MobiPDF-Abonnement auswählen, zum Abschnitt Verknüpfte Geräte navigieren und alle Geräte entfernen, um neu zu beginnen.
Hinweis: Bevor Sie ein Gerät zurücksetzen oder sich abmelden, stellen Sie sicher, dass alle Ihre wichtigen Dateien lokal oder in der Cloud gesichert sind, um Datenverluste zu vermeiden.
Schritte zur Aktivierung Ihrer Lizenz auf einem neuen Windows-Gerät
Sobald Ihre Lizenz von dem alten Gerät entfernt wurde, folgen Sie diesen Schritten, um sie auf einem neuen Windows-Gerät zu aktivieren:
- Laden Sie die MobiPDF App herunter: Besuchen Sie die MobiPDF offizielle Website und laden Sie die App auf Ihr neues Windows-Gerät herunter.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Starten Sie die App und melden Sie sich mit dem Konto an, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Dadurch wird Ihre Lizenz automatisch auf dem neuen Gerät aktiviert.
Das war's! Sie sind bereit, MobiPDF auf Ihrem neuen Windows-Gerät zu verwenden.
Häufige Tipps zur Fehlerbehebung
Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme, die während des Übertragungsvorgangs auftreten können:
1. Fehler: "Dieser Schlüssel wurde bereits verwendet"
- MobiPDF-Aktivierungsschlüssel sind nur zur einmaligen Verwendung für die Erstaktivierung. Nachdem Sie Ihr Abonnement aktiviert haben, benötigen Sie den Schlüssel nicht mehr. Melden Sie sich einfach auf dem neuen Gerät mit dem Konto an, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist, um es zu aktivieren.
2. Fehler: "Gerätelimit erreicht"
-
Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihr Abonnement auf mehr Geräten als erlaubt zu verwenden. Lösen Sie dieses Problem, indem Sie:
- sich von der MobiPDF-App auf Ihrem alten Gerät abmelden.
- Zurücksetzen Ihrer Geräte über Mein Konto.
3. Aktivierung funktioniert nicht
4. Abonnementplan stimmt nicht überein
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnementplan das Gerät unterstützt, das Sie zu aktivieren versuchen. Zum Beispiel kann MobiPDF Android Premium nicht auf einem PC verwendet werden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, da die Aktivierung eine aktive Verbindung erfordert.
- Starten Sie die App neu und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
Wenn Sie die Schritte und Tipps in diesem Leitfaden befolgen, sollte die Übertragung Ihrer MobiPDF-Lizenz auf ein neues Windows-Gerät schnell und problemlos vonstatten gehen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden oder unser Hilfe-Center für weitere Ressourcen zu konsultieren.