Willkommen bei MobiMail, einem Mitglied der MobiOffice-Familie, das ausschließlich unter Windows verfügbar ist!
Hier werden wir einige der wichtigsten Punkte erläutern, die Sie für die Einrichtung Ihres Kontos wissen müssen, und Ihnen Informationen zu möglichen Problemen geben, auf die Sie stoßen könnten.
Einführung in die Nutzung von MobiMail
Wenn Sie den MobiMail-Client zum ersten Mal starten, sollten Sie ein Konto hinzufügen, indem Sie die im Anmeldeablauf beschriebenen Schritte befolgen.
Inhaltsverzeichnis
Verwenden Sie die folgenden Links, um schnell zu den verschiedenen Abschnitten dieses Artikels zu gelangen.
- E-Mail-Konto hinzufügen
- Unternehmens- und Geschäftskonten
- Passwort ändern
- Bekannte Probleme
- Warum dauert meine E-Mail-Synchronisierung so lange?
- Mehr als ein Konto hinzufügen
- Daten importieren
E-Mail-Konto hinzufügen
Der erste Schritt des Anmeldevorgangs besteht darin, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben und auf Weiterzu klicken.
Wenn Sie Ihre gewünschte E-Mail-Adresse eingeben, öffnet sich in Ihrem Browser ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die E-Mail-Adresse zu bestätigen, die Sie zu MobiMail hinzufügen möchten. Klicken Sie auf Weiter.
Bei einigen E-Mail-Anbietern, wie beispielsweise Gmail, müssen Sie MobiMail Zugriffsrechte gewähren, damit MobiMail Ihr Konto verwalten kann; daher das Browserfenster, in dem Sie Ihr Konto ausgewählt haben.
Durch Klicken auf die Schaltfläche Weiter sollte der Vorgang abgeschlossen werden und Ihnen der letzte Bildschirm angezeigt werden, bevor Sie auf Ihren Posteingangzugreifen.
Falls sich nach dem Klicken auf „ Continue“kein neues Fenster öffnet, können Sie den Link manuell vom Ladebildschirm kopieren und in Ihren Browser einfügen, wie unten gezeigt.
Allgemeine Server-Einstellungen
Wir haben außerdem Links bereitgestellt, über die Sie die Server-Einstellungen einiger der am häufigsten genutzten E-Mail-Anbieter nachschlagen können. Schauen Sie dort nach, wenn Sie die Serverdaten Ihres E-Mail-Anbieters nicht kennen:
Firmen- und Geschäftskonten
Das Hinzufügen eines Firmen- oder Geschäftskontos erfordert im Vergleich zum Hinzufügen eines Gmail-Kontos einige zusätzliche Schritte. Zunächst müssen Sie die Option „ “ („Ich möchte mein Konto manuell einrichten“) auswählen, die auf dem folgenden Bildschirm angezeigt wird.
PASSWORT ÄNDERN
Die Vorgehensweise zum Ändern von Passwörtern hängt vom jeweiligen E-Mail-Anbieter ab.
Wenn Sie sich beispielsweise mit einem Gmail-Konto bei MobiMail angemeldet haben und Ihr Passwort ändern möchten, müssen Sie dies über Ihre Google-Kontoeinstellungentun.
Bei Unternehmens- und geschäftlichen E-Mail-Adressen müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Systemadministrator wenden, da Sie möglicherweise nicht die Berechtigung haben, das Passwort selbst zu ändern.
BEKANNTE PROBLEME
Hier haben wir einige häufige Probleme, die bei der Nutzung von MobiMail auftreten können, sowie deren mögliche Ursachen aufgeführt.
Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um bisher unbekannte Probleme zu identifizieren und MobiMail stabiler und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Warum dauert die E-Mail-Synchronisierung so lange?
Wenn Sie ein Konto erfolgreich mit MobiMail verbunden haben, die Synchronisierung jedoch langsam verläuft, finden Sie hier einige mögliche Ursachen:
- Einige Dienstanbieter schränken die Verbindung externer E-Mail-Apps zu ihren Diensten ein.
- Eine spürbare Verlangsamung der Synchronisierung kann auftreten, wenn Ihr Postfach mehr als tausend Ordner enthält.
- Je nach Größe Ihres Postfachs und der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung kann dies bei Postfächern mit mehr als 300 MB Daten länger dauern.
- MobiMail bietet die Möglichkeit, offline mit Ihren Nachrichten zu arbeiten. Dazu sollten alle Nachrichten lokal auf Ihr Gerät heruntergeladen werden. In Fällen, in denen eine große Anzahl lokal gespeicherter E-Mails synchronisiert werden muss, kann der Vorgang spürbar langsamer sein.
WEITERE FUNKTIONEN
Mehrere Konten hinzufügen
Um mehrere Konten zu MobiMail hinzuzufügen, klicken Sie oben links auf die Registerkarte „ “ (Datei) , wählen Sie dann im Hauptmenü „ “ (Info) und klicken Sie schließlich auf „ “ (Konto hinzufügen). Das Einrichtungsfenster wird erneut angezeigt, und Sie können die gleichen Schritte befolgen, die am Anfang dieses Artikels beschrieben wurden.
Die Option, andere E-Mail- und Kalenderkonten mit Ihrem MobiMail-Konto zu synchronisieren, steht nur Premium-Nutzern zur Verfügung. Sie können bis zu 10 Konten hinzufügen.
Daten
importieren Sie können Kontakte und Termine aus externen Quellen in Ihr MobiMail-Konto importieren. Klicken Sie dazu oben links auf die Registerkarte „ -Datei“ und wählen Sie dann im Hauptmenü „ -Import“ aus.
Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Datentyp auswählen können, den Sie importieren möchten (es können nur .ics-, .vcf-, .pst- und .ost-Dateien importiert werden). Wählen Sie anschließend die Datei auf Ihrem Gerät aus, um die Daten zu importieren. Diese Funktion steht nur Premium-Nutzern zur Verfügung.
Sollten Sie ein Problem mit MobiMail haben, das hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Das Sammeln ausreichender Informationen über mögliche Probleme mit MobiMail ist unerlässlich, um die App ebenso stabil und benutzerfreundlich zu gestalten wie die übrigen MobiOffice-Apps.
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