Um Ihnen ein reibungsloses Nutzungserlebnis zu ermöglichen, haben wir eine Funktion hinzugefügt, mit der Sie Protokolle direkt von Ihren Geräten senden können. Diese Protokolle sind unerlässlich, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Debug-Protokollierung aktivieren und Ihre Protokolle mit uns teilen.
Debug-Protokollierung aktivieren
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Öffnen Sie MobiOffice und tippen Sie auf das Menüsymbol.
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Gehen Sie zu Hilfe und Feedback.
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Wählen Sie Debugging aktivieren. Die App wird automatisch geschlossen, um die Änderung anzuwenden. Falls dies nicht der Fall ist, schließen Sie die App manuell.
Protokolldateien sammeln und teilen
- MobiOffice erneut öffnen.
- Reproduzieren Sie das Problem, das Sie melden möchten, damit es in den Protokollen erfasst wird.
- Zurück zu Hilfe und Feedback.
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Tippen Sie auf Protokolle herunterladen und speichern Sie die Protokolldatei.
- Senden Sie uns die heruntergeladene Protokolldatei.
Diese Protokolle helfen uns, das Problem schnell zu analysieren und zu reproduzieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!