Bevor Sie beginnen
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Diese Anleitung gilt nur für Abonnements, die über Amazon auf einem Desktop- oder Mobilgerät gekauft wurden.
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Durch die Kündigung des Abonnements werden künftige Gebühren gestoppt, jedoch keine Rückerstattungen für nicht genutzte Teile gewährt.
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Wenn Sie das Abonnement direkt über die Website von MobiSystems oder eine andere Plattform erworben haben, befolgen Sie die dortigen Anweisungen zur Kündigung.
Schritte zur Kündigung eines über Amazon gekauften MobiSystems-Abonnements auf dem Desktop
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Befolgen Sie alle zusätzlichen Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Kündigung.
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Schritte zur Stornierung auf dem Handy
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Befolgen Sie die Schritte 5-8 der obigen Desktop-Anleitung.
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Zusätzliche Tipps
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Schalten Sie die automatische Erneuerung aus: Auch nach einer Kündigung kann die automatische Verlängerung für zukünftige Abonnements aktiviert sein. Stellen Sie sicher, dass Sie sie auf der Seite mit den Abonnementdetails deaktivieren.
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Überprüfen Sie Ihr MobiSystems-Konto: Wenn Sie ein MobiSystems-Konto mit Ihrem Abonnement verknüpft haben, überprüfen Sie, ob es auch dort gekündigt ist.
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Kontaktieren Sie den MobiSystems-Support: Wenn Sie Probleme mit der Kündigung über Amazon haben, können Sie sich direkt an den MobiSystems-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
Erinnern Sie sich an
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Durch die Deinstallation der App wird Ihr Abonnement nicht aufgehoben. Sie müssen die oben genannten Schritte befolgen.
- Abonnements verlängern sich automatisch, wenn sie nicht gekündigt werden. Sie können jederzeit kündigen, und Ihr Abonnement bleibt für den bereits bezahlten Zeitraum aktiv.
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Gekündigte Abonnements verlieren nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums den Zugang zu den Premium-Funktionen.