Vorab
Diese Anleitung gilt nur für Abonnements, die über Google Play auf einem Android-Gerät erworben wurden.
Durch die Kündigung des Abonnements werden künftige Gebühren gestoppt, nicht genutzte Teile werden jedoch nicht erstattet.
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Wenn Sie das Abonnement direkt über die Website von MobiSystems oder eine andere Plattform erworben haben, befolgen Sie die dortigen spezifischen Kündigungsanweisungen.
Schritte zur Kündigung eines über den Google Play Store erworbenen MobiSystems-Abonnements
Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät.
Tippen Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke.
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Wählen Sie Zahlungen & Abonnements.
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Tippen Sie auf Abonnements.
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Suchen Sie das MobiSystems-Abonnement, das Sie kündigen möchten.
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Tippen Sie auf das Abonnement. Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
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Lesen Sie die Bestätigungsmeldung und befolgen Sie alle zusätzlichen Anweisungen. Bestätigen Sie die Kündigung, indem Sie gegebenenfalls erneut auf Abonnement kündigen tippen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von Google Play, die Ihre Kündigung bestätigt. Ihr Abonnement wird gekündigt, sobald der aktuelle Abrechnungszeitraum endet.
Zusätzliche Tipps
Kontaktieren Sie den MobiSystems Support: Wenn Sie Probleme bei der Kündigung über Google Play haben, können Sie sich direkt an den MobiSystems-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
Vergessen Sie nicht
Die Deinstallation der App führt nicht zur Kündigung Ihres Abonnements. Sie müssen die oben genannten Schritte befolgen.
- Abonnements verlängern sich automatisch, wenn sie nicht gekündigt werden. Sie können jederzeit kündigen und Ihr Abonnement bleibt für den bereits bezahlten Zeitraum aktiv.
Gekündigte Abonnements verlieren nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums den Zugang zu den Premiumfunktionen.