Заявка за възстановяване на средства за MobiDrive

Възстановяване на суми за абонамент за MobiDrive, закупен от mobidrive.com или Microsoft Store

Как да поискате възстановяване на сумата за абонамент за MobiDrive, закупен от mobidrive.com

Ако не сте доволни от нашата Услуга, можете да поискате възстановяване на сумата в рамките на 30 дни от датата на активиране ("30-дневна гаранция за връщане на парите") при следните условия.

Плановете, закупени извън сайтовете на MobiSystems, PDF Extra, MobiDrive или OfficeSuite, включително, но не само, в магазини на трети страни (Google, Apple, Microsoft, Amazon, Samsung, Huawei и др.), пазари, филиали, дистрибутори или партньори, не отговарят на условията на 30-дневната гаранция за връщане на парите. Ако сте закупили нашата Услуга извън сайта на MobiSystems, моля, свържете се с пазара, където е направена покупката, и попитайте за тяхната политика за връщане.

Всички възстановявания ще бъдат прилагани към същия акаунт, към същия начин на плащане, използван за покупката. Извършена или потребена Услуга не подлежи на връщане.

Как да поискате възстановяване на средства за MobiDrive, закупен от Microsoft

  1. Влезте в профила си в Microsoft.
  2. Изберете Плащане и фактуриране.
  3. Изберете История на поръчките.
  4. Изберете покупката, след което изберете Заявка за връщане.

За повече информация, моля, посетете Microsoft Help

Възстановяване на суми за абонамент за MobiDrive, закупен от Google Play или Amazon

Как да поискате възстановяване на сумата за абонамент за MobiDrive, закупен от Google Play

Ако са минали по-малко от 48 часа, откакто сте закупили приложение или сте направили покупка в приложението: Можете да поискате възстановяване чрез Google Play.

  1. Отидете на play.google.com.
  2. В горния десен ъгъл кликнете върху снимката на профила си.
  3. Щракнете върху Плащания и абонаменти, Бюджет и история на поръчките.
  4. За поръчката, която искате да върнете, щракнете върху Докладване на проблем.
  5. Изберете опцията, която описва ситуацията ви.
  6. Попълнете формуляра и отбележете, че желаете да възстановите сумата.
  7. Щракнете върху Изпрати.

За повече информация, моля, посетете Google Play Help

Как да поискате възстановяване на сумата за MobiDrive, закупен от Amazon

Когато връщате даден продукт, сумата за възстановяване и методът за възстановяване могат да варират. Проверете възстановения метод на плащане и статуса на възстановяването в раздел Вашите поръчки.

За повече информация, моля, посетете Помощ от Amazon

Възстановяване на сума за абонамент за MobiDrive, закупен от Apple Store

Как да поискате възстановяване на сумата за абонамент за MobiDrive, закупен от Apple

  1. Влезте в reportaproblem.apple.com.
  2. Докоснете или щракнете върху "I'd like to", след което изберете "Request a refund".
    iPhone showing the Report a Problem website where you can request a refund. After you choose Request a refund, choose the reason why you're asking for the refund.
  3. Изберете причината, поради която искате възстановяване на сумата, след което изберете Next.
  4. Изберете приложението, абонамента или друг елемент, след което изберете Submit. Ако сте били таксувани за абонамент, който вече не желаете, можете също да отмените абонамента.

За повече информация, моля, посетете Поддръжка на Apple