Обобщение
Microsoft окончателно спира Exchange Web Services (EWS), технологията за свързване, която OfficeSuite Mail използва за синхронизиране на имейл акаунти на Microsoft. От 1 октомври 2026 г. Microsoft ще започне да деактивира достъпа до EWS постепенно във всички организации и OfficeSuite Mail вече няма да може да се свързва с тези акаунти. Това е промяна, която се прави от Microsoft, а не от Mobisystems, и не може да бъде заобиколена в OfficeSuite Mail.
Тъй като това е спиране на самата базова технология на Microsoft, това **не** е нещо, което Mobisystems може да закърпи или разшири в рамките на текущата версия на **OfficeSuite Mail.**
Можете да прочетете съобщението на Microsoft тук: Exchange Online EWS, времето ви почти изтече (Център за общност на Microsoft).
Продължете да четете, за да разберете кои акаунти ще бъдат засегнати, какво ще се случи с вашия имейл акаунт, свързан с OfficeSuite Mail, и какви са необходимите действия, за да се адаптирате към тази важна промяна.
Кои акаунти са засегнати
Тази промяна засяга всеки акаунт, добавен към OfficeSuite Mail, който работи в инфраструктурата на Microsoft Exchange, включително:
- Лични акаунти в Outlook.com, Hotmail.com, Live.com и MSN.com
- Служебни или училищни акаунти в Microsoft 365 / Exchange Online
- Всеки друг акаунт, базиран на Exchange, свързан чрез OfficeSuite Mail
Тази промяна не засяга акаунти от други доставчици, като Gmail, Yahoo Mail, iCloud Mail или друг доставчик, базиран на IMAP/POP, добавен към OfficeSuite Mail. Тези акаунти ще продължат да работят в OfficeSuite Mail точно както днес.
Какво ще се случи
Ако имате акаунт в Microsoft, свързан с OfficeSuite Mail и не преминете към MobiMail, преди акаунтът ви да бъде засегнат, може да очаквате:
- Акаунтът ще се показва като Офлайн в OfficeSuite Mail.
- Новата поща ще спре да пристига и няма да можете да изпращате поща от този акаунт чрез OfficeSuite Mail.
- Няма да можете да добавите нов акаунт в Microsoft към OfficeSuite Mail, дори ако го премахнете и се опитате да го добавите отново.
Самата ви пощенска кутия е напълно безопасна - нищо не се случва с имейла, контактите или календара ви на сървърите на Microsoft. Връзката между OfficeSuite Mail и тази пощенска кутия просто вече не е възможна, по същия начин, по който не би била възможна във всяко приложение, което все още разчита на EWS.
Какви са следващите стъпки
Ако използвате OfficeSuite Mail с който и да е акаунт в Microsoft, препоръчваме ви да надстроите преди 1 октомври 2026 г., за да може пощата ви да се синхронизира без прекъсване:
- Изтеглете и инсталирайте MobiOfficeот нашия уебсайт: https://mobisystems.com/en-us/mobioffice.
- Влезте в акаунта си със същите идентификационни данни, които бихте използвали за OfficeSuite. Отворете едно от приложенията, например MobiMail, отидете в раздела Акаунт -> Вход.
- Добавете вашия Microsoft акаунт в MobiMail. Вашият акаунт би трябвало да се синхронизира и да продължи да работи правилно.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Това засяга ли моите Gmail, Yahoo или iCloud акаунти в OfficeSuite Mail?
Не. Това е специфично за технологията Exchange Web Services на Microsoft. Акаунтите от други доставчици не са засегнати и ще продължат да работят нормално в OfficeSuite Mail.
Това засяга ли личните акаунти в Outlook.com/Hotmail или само служебните акаунти?
И двете. Личните акаунти за Outlook.com, Hotmail, Live и MSN работят в същата инфраструктура на Exchange Online като служебните и училищните акаунти за Microsoft 365, така че и двата са засегнати еднакво.
Ще се случи ли това с всички точно на 1 октомври 2026 г.?
Не е задължително в същия ден. Microsoft заяви, че ще деактивира достъпа до EWS постепенно, организация по организация, считано от 1 октомври 2026 г., с окончателно спиране за всички до 1 април 2027 г. Тъй като Microsoft контролира точния график за внедряване и Mobisystems няма представа кога ще бъде засегнат отделен акаунт, препоръчваме да надстроите преди 1 октомври 2026 г., вместо да чакате да видите дали вашият акаунт ще бъде засегнат първи.
Има ли настройка или заобиколно решение в OfficeSuite Mail, което да поправи това?
Не. Това е промяна в сървърната инфраструктура на Microsoft, а не грешка в OfficeSuite Mail. Няма промяна в конфигурацията, която да възстановява връзката, след като Microsoft деактивира EWS за вашия акаунт.
Ще бъдат ли загубени имейлът, контактите и календарът ми?
Не. Вашите данни остават точно там, където са – на сървърите на Microsoft. Засегната е само връзката между OfficeSuite Mail и вашия акаунт в Microsoft. След като свържете същия този акаунт в MobiMail, ще виждате пощата, контактите и календара си там както обикновено.
Аз съм платен потребител на OfficeSuite. MobiOffice не разпознава абонамента ми. Какво трябва да направя?
Ако MobiOfficeне ви разпознава като премиум потребител, моля, проверете следното:
Влезли сте в профила си. Моля, отворете едно от приложенията, например MobiDocs, затворете изскачащите прозорци, които ви подканват да надстроите, отидете в раздела Профил -> Влезте, използвайки същия имейл адрес, който сте използвали за OfficeSuite.
Броят на устройствата не е превишен. След актуализация приложението може да разпознае устройството ви като ново. Моля, влезте в Моят акаунт- https://accounts.mobisystems.com/en/my-account, кликнете върху Прегледдо вашия лиценз -> Свързани устройства -> Уверете се, че само 1 компютър е свързан с вашия лиценз.