Тази статия има за цел да разгледа често срещани проблеми с производителността (забавяне, замръзване, бавно време за реакция) и предоставя препоръчителни стъпки, които можете да предприемете, за да ги разрешите.
Препоръчителни решения
Моля, опитайте следните предложения, които често могат да разрешат или намалят проблеми с производителността:
1. Рестартирайте приложението
Затворете напълно приложението MobiOffice и го отворете отново. Това може да отстрани временни проблеми, които могат да повлияят на производителността.
2. Актуализирайте до най-новата версия
Уверете се, че използвате най-новата версия на MobiOffice. Подобрения в производителността и корекции на грешки са включени в повечето актуализации:
В macOS приложението MobiOffice би трябвало да се актуализира автоматично, когато стане налична нова версия. Можете също да посетите нашия уебсайт по всяко време изтеглете и инсталирайте най-новата версия ръчно.
3. Намалете размера на файла
Големите или сложни документи могат да повлияят на производителността. Опитайте:
Разделяне на големи документи на по-малки.
Премахване на изображения с висока резолюция или ненужни вградени обекти.
4. Затваряне на фонови приложения
Стартирането на твърде много приложения във фонов режим може да намали наличната памет, причинявайки забавяне или замръзване. Затворете неизползваните приложения, за да освободите системни ресурси.
5. Рестартирайте устройството си
Ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате вашето Mac устройство. Това може да изчисти временните системни процеси и да освободи памет, които може да влияят на производителността на приложението.
6. Проверете наличното място за съхранение
Недостатъчното място за съхранение понякога може да доведе до забавяне или замръзване на приложенията. Уверете се, че устройството ви има достатъчно свободно място, за да работи приложението безпроблемно. Като общо правило, поддържайте поне 10–20% свободно място на настолните устройства.
7. Преинсталирайте приложението
Ако нито една от горните стъпки не реши проблема, деинсталирането и повторното инсталиране на MobiOffice може да помогне за разрешаването на основните проблеми с инсталацията. Преди да продължите, моля, уверете се, че файловете ви са безопасно архивирани в облачен акаунт или са съхранени локално на вашето устройство.
8. Ако използвате OfficeSuite
Ако използвате OfficeSuite, препоръчваме ви да преминете към MobiOffice за най-добро изживяване. За да направите това, моля, деинсталирайте OfficeSuite и инсталирайте MobiOffice вместо това.
В зависимост от типа на вашия лиценз, може да имате право да инсталирате само до последната издадена версия на OfficeSuiteАко не сте сигурни кой лиценз имате или за какво отговаряте на условията, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за съдействие.