Тази статия има за цел да разгледа често срещани проблеми с производителността (забавяне, замръзване, бавно време за реакция) и да предостави препоръчителни стъпки, които можете да предприемете за тяхното разрешаване.
Препоръчани мерки за заобикаляне
Моля, опитайте следните предложения, които често могат да разрешат или намалят проблемите с производителността:
1. Рестартирайте приложението
Затворете напълно приложението MobiOffice и го отворете отново. Това може да изчисти временни неизправности, които могат да повлияят на производителността.
2. Актуализирайте до най-новата версия
Уверете се, че използвате най-новата версия на MobiOffice. Подобренията на производителността и поправките на грешки са включени в повечето актуализации:
На macOS приложението MobiOffice трябва да се актуализира автоматично, когато е налична нова версия. Можете също така да посетите нашия уебсайт по всяко време, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия ръчно.
3. Намаляване на размера на файловете
Големите или сложни документи могат да повлияят на производителността. Опитайте:
Разделяне на големи документи на по-малки.
Премахване на изображения с висока резолюция или ненужни вградени обекти.
4. Затворете фоновите приложения
Работата на твърде много приложения във фонов режим може да намали наличната памет, което да доведе до забавяне или замръзване. Затворете неизползваните приложения, за да освободите системни ресурси.
5. Рестартирайте устройството
Ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате вашето Mac устройство. Това може да изчисти временни системни процеси и да освободи памет, която може да влияе на работата на приложението.
6. Проверете наличното място за съхранение
Малкото място за съхранение понякога може да доведе до забавяне или замръзване на приложенията. Уверете се, че устройството ви разполага с достатъчно свободно пространство, за да може приложението да работи безпроблемно. Като обща насока, поддържайте поне 10-20% свободно пространство на десктоп устройствата.
7. Преинсталирайте приложението
Ако нито една от горните стъпки не разреши проблема, деинсталирането и преинсталирането на MobiOffice може да помогне за разрешаване на основните проблеми с инсталацията. Преди да продължите, моля, уверете се, че файловете ви са безопасно архивирани или в облачен акаунт, или съхранени локално на вашето устройство.
8. Ако използвате OfficeSuite
Ако използвате OfficeSuite, препоръчваме ви да преминете към MobiOffice за най-добро изживяване. За да направите това, моля, деинсталирайте OfficeSuite и вместо него инсталирайте MobiOffice .
В зависимост от вида на лиценза ви, може да имате право да инсталирате само до окончателната пусната версия на OfficeSuite. Ако не сте сигурни какъв лиценз имате или на какво имате право, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за съдействие.