Ако не можете да намерите файл, моля, опитайте следните стъпки:
Проверете историята на версиите
Ако файлът е бил съхранен в MobiDrive, отворете местоположението на файла и проверете историята на версиите, за да възстановите по-ранна версия, ако има такава.
За да направите това:
1. Отворено МобиДрайв.
2. Кликнете върху иконата с три точки до файла.
3. Изберете История на версиите.
Проверете други местоположения
Файлът може да е запазен другаде. Моля, проверете:
- Други услуги за съхранение в облак (напр. Google Drive, OneDrive, Dropbox).
- Локално хранилище на вашето устройство.
- Външни устройства или SD карти, ако се използват.
Изскачащ прозорец за възстановяване на файлове
Ако MobiOffice е бил неочаквано затворен (напр. срив или замръзване), следващия път, когато отворите приложението, трябва да се появи прозорец за възстановяване. Следвайте инструкциите, за да възстановите незапазените документи.
Възможно е файлът да е бил засегнат от проблем с устройството, системна актуализация или случайно изтриване - фактори извън контрола на MobiOffice, ако файлът не е бил синхронизиран или съхранен в нашия облак. В миналото е възможно той да е бил запазен директно в хранилището на вашето устройство, поради което е останал достъпен. Моля, проверете локалните си папки.
Моля, обърнете внимание, че нямаме достъп до вашите файлове от съображения за поверителност.