За да поддържаме безпроблемно потребителско изживяване, добавихме функция, която позволява на потребителите да изпращат лог файлове директно от своите устройства. Тези лог файлове са от съществено значение за бързо диагностициране и отстраняване на проблеми. Това ръководство ще ви покаже как да активирате лог файловете за отстраняване на грешки и да ги споделите с нас.
Включване на регистриране за отстраняване на грешки
- Отворете MobiPDF и докоснете иконата на профила си.
-
Отиди на Помощ и обратна връзка.
-
Изберете Активиране на отстраняване на грешки. Приложението ще се затвори автоматично, за да приложи промяната. Ако не стане, затворете го ръчно.
Събиране и споделяне на лог файлове
- Отворете отново MobiPDF и възпроизведете проблема, който искате да съобщите, така че той да бъде записан в лог файловете.
- Връщане към Помощ и обратна връзка.
-
Докоснете Изтегляне на логове и запазете лог файла.
- Изпратете ни изтегления лог файл.
Тези лог файлове ще ни помогнат бързо да анализираме и възпроизведем проблема. Благодарим ви за съдействието!