Ако видите съобщението за грешка „Превишен е лимитът на устройствата“, това означава, че сте достигнали максималния брой устройства, разрешени за вашия абонамент за MobiSystems. За да си възвърнете достъпа и да запазите пълен контрол над акаунта си, можете да гледате краткото видео или да следвате стъпките по-долу, за да видите, добавите или премахнете устройства, свързани с вашия абонамент. Това също така помага за подобряване на сигурността на вашия акаунт, като гарантира, че са свързани само оторизирани устройства.
1. Достъп до Моя акаунт
- Отидете на Моят акаунт и влезте с вашите идентификационни данни за акаунт в MobiSystems.
2. Намерете подробностите за вашия абонамент
- В раздел Абонаменти и продукти намерете активния си абонамент и щракнете върху Преглед.
3. Проверете свързаните устройства
- Докоснете Свързани устройства, за да видите всички устройства, влезли в момента с абонамента ви. Ако забележите непознато устройство, изберете Премахване, за да го премахнете.
Забележка: Различните абонаменти за MobiOffice имат различни лимити за брой устройства. Ако сте достигнали максималния брой устройства, може да се наложи да премахнете някои от активните или неизползваните устройства, преди да добавите нови.
4. Добавяне на ново устройство
- За да добавите ново устройство, просто изтеглете приложението MobiOffice на това устройство и влезте с вашия MobiSystems акаунт.
Този процес ще ви помогне да следите всички активни сесии, като гарантира, че акаунтът ви е защитен и достъпен само на надеждни устройства.