Ако видите съобщението за грешка "Превишен лимит на устройствата", това означава, че сте достигнали максималния брой устройства, разрешени за абонамента ви за MobiSystems. За да възстановите достъпа си и да поддържате пълен контрол над акаунта си, можете да гледате краткия видеоклип или да следвате стъпките по-долу, за да преглеждате, добавяте или премахвате устройства, свързани с абонамента ви. Това също така спомага за повишаване на сигурността на акаунта ви, като гарантира, че само оторизирани устройства са свързани.
1. Достъп до моя акаунт
- Отидете на My Account и влезте в него с идентификационните данни на акаунта си в MobiSystems.
2. Намерете данните за Вашия абонамент
- В раздела Subscriptions and Products (Абонаменти и продукти) намерете Вашия активен абонамент и кликнете върху View.
3. Проверете свързаните устройства
- Щракнете върху Linked Devices, за да видите списък на всички устройства, които в момента са вписани с вашия абонамент. Ако забележите устройство, което не разпознавате, изберете Remove (Премахване на ), за да го развържете.
Забележка: Различните абонаменти за MobiOffice имат различни лимити на устройствата. Ако сте достигнали максималния брой устройства, може да се наложи да премахнете всички неактивни или неизползвани устройства, преди да добавите нови.
4. Добавяне на ново устройство
- За да добавите ново устройство, просто изтеглете приложението MobiOffice на това устройство и влезте в него с акаунта си в MobiSystems.
Този процес ще ви помогне да следите всички активни сесии, като гарантира, че акаунтът ви е сигурен и достъпен само на доверени устройства.