За да поддържаме безпроблемна работа, добавихме функция, с която можете да изпращате регистрационни файлове директно от устройството си. Те са важни, за да откриваме и отстраняваме проблеми бързо. Това ръководство ще ви покаже как да включите регистрирането за отстраняване на грешки и да споделите регистрационните си файлове с нас.
Включване на дебъг логването
- Отворете MobiOffice и докоснете иконата на менюто.
-
Отиди на Помощ и обратна връзка.
-
Изберете Активиране на отстраняване на грешки. Приложението ще се затвори автоматично, за да приложи промяната. Ако не стане, затворете го ръчно.
Събиране и споделяне на лог файлове
- Отворете отново MobiOffice.
- Възпроизведете проблема, който искате да съобщите, така че да бъде записан в лог файловете.
- Връщане към Помощ и обратна връзка.
-
Докоснете Изтегляне на логове и запазете лог файла.
- Изпратете ни изтегления лог файл.
Тези лог файлове ще ни помогнат бързо да анализираме и възпроизведем проблема. Благодарим ви за съдействието!